邮政的客服电话是多少?

客户服务管理2023-02-03  21

邮政的客服电话分别有95580和11185。其中95580是中国邮政储蓄电话银行客服号码,是邮储银行一个新的服务渠道,可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。

11185号码是中国邮政客服电话免信息费,电信运营商按市话标准收取通话资费。其主要提供EMS、普通快递等多项业务咨询以及服务。

95580具体功能:

1、95580电话银行系统已经实现了储蓄、汇款、小额信贷、基金、国债、理财、国际、公司、信用卡等业务的查询以及储蓄账户的挂失功能。

2、注册加办电话银行服务的客户还可选择开通转账、汇款、投资理财(包括基金业务、理财产品业务、国债业务)的买卖、电信资费的缴费等业务。客户拨打95580电话银行后,按照电话银行语音提示输入邮政储蓄账号或卡号,即可完成上述交易。

3、客户拨打95580电话银行,可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。

以上内容参考 百度百科-11185、百度百科-95580

1、拨打95580——按1选择普通话——按接通0人工服务。

邮政储蓄银行客服电话为95580,用户在遇到任何邮政银行的问题时都可拨打95580进行咨询,目前邮政储蓄银行已经推出了智能语音导航服务,因此用户只需要直接对着手机话筒说“人工服务”那么即可转接到人工服务,另外直接按“0”也可直接转接人工服务。

2、拨打400-88-95580——按0接通人工服务。

用户想要转接邮政储蓄银行的人工客服,那么可拨打95580,目前邮政储蓄银行已经推出了智能语音导航服务,因此用户只需要直接对着手机话筒说“人工服务”那么即可转接到人工服务。

如果用户不想通过语音的方式进行转接,可以直接按“0”转接到邮政储蓄银行的人工服务,人工服务接通后用户即可咨询想要咨询的问题。

扩展资料

邮政银行个人业务介绍:

储蓄存款业务:

为个人客户提供活期存款、一本通存款、个人存款证明、个人通知存款、定期存款、定活两便存款存款业务,客户存款资金安全无忧。

个人结算业务:开办有电话银行汇款、预约转账、异地结算、国内汇兑、商易通、网上支付通、ATM/POS业务。

银行卡:有绿卡、绿卡通、绿卡贵宾金卡、淘宝绿卡、腾讯QQ联名卡、绿卡生肖卡(印有“绿卡借记卡”字样)、绿卡外汇卡、区域联名卡等。

参考资料来源:中国邮政官网-客服热线


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