15日内可更换修理
鞋子买回来15天内，如果出现上述质量问题，消费者可以选择更换或修理。更换时，经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品；如无同型号、同规格的产品，消费者又不愿意掉换其他产品的，经营者应按消费者要求予以退货，不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外，消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意，在购买之日起15天内也可以换货，前提是未经穿着，不损不污，不影响第二次出售。
包修期最少30天
根据新规定，凡50元以上（含50元）100元以下的产品包修期为30天；100元以上（含100元）300元以下的产品包修期为90天； 300元以上（含300元）的产品包修期为120天。包修有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地如果在省内，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地如果在省外，应当在20个工作日内修复，不得收取任何费用。
两次修不好可退货
经营者如果未在规定期限内修复，每延误一日按商品发票价款2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品发票价格），否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量，如果要改变原工艺进行修理的，必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应根据消费者要求更换或退货。
5种情形不实行“三包”
这5种情形是：标明有质量瑕疵的处理品或等外品；有关销售等凭证与商品不符或被涂改；穿着不当、自行修理或被人为破坏；超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证；法律法规及国家规定免除“三包”责任。
拍照发给卖家。
保持包装如果收到的网购宝贝有质量问题，用户要保持鞋子的完好无损，包括外包装，商标，都不要乱动或者弄坏。用相机将存在质量问题的地方拍照作为凭据。拍的照片一定要清楚，便于看出质量问题。
沟通说明质量问题所在，卖家看到照片后可以将质量问题跟对方说了，让对方对照图片辨认。如果用户觉得认可宝贝，只要质量好就行，那么可以要求对方换货就行。如果不认可对方的货，怕再次出现质量问题，可以要求退货。
扩展资料：
注意事项：
1、看宝贝的销售量，销售量大，也说明深受顾客喜爱，质量各方面也都好、看评价，评价大多都是好评的那也说明东西真的不错，值得放心购买。另外下单前要先跟卖家沟通好，以免造成不必要麻烦。
2、仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
3、通过旺旺询问产品相关问题，了解卖家对产品的了解，看卖家的态度。
4、查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。
参考资料来源：百度百科-网购
参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货
据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》，鞋类发生尺寸大小不一，顺脚，断帮，断底，皮面脱落，严重脱浆，开胶，开线，掉跟的情况属于质量问题。
气味，色差，配饰易掉，不明显处的胶渍、肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵，不属于质量范畴。误差在1厘米内不算质量问题。
每一双鞋子都不可能永久穿着不会坏，但是对于购买不到几天就坏的鞋子，必须学会正当途径来解决。一般的品牌鞋子是7天包换，条件是鞋子未穿过不影响第二次销售，和鞋子出现断底断面、大小不一，高低帮等自身质量问题可退货或换货。
扩展资料：
买鞋注意事项：
1、观察鞋子的表皮颜色是否正常，是否出现老化的现象，其次仔细观察鞋子拼接处的细节处理，是否出现脱胶、勾线的问题，有拉链的靴子要试一试拉动是否流畅，观察鞋表面问题是否自然，自然纹理的为真皮，非自然纹理整齐排列的极有可能是PU人造革。
2、最好在下午三点至六点左右选鞋，因为脚部在此时会略微膨胀，这个点能穿进去，其他时间也可以，早上脚偏小，晚上又太肿都不太合适，一定要站着穿，因为站立时脚会比平时大一些。
3、买完鞋之后要仔细检查鞋子的全部，包括商标是否完整，鞋码是否正确，包装是否完好。买完之后记得保留好购物凭据，不合适可以随时退换。
参考资料来源：百度百科-三包服务
参考资料来源：百度百科-鞋子
