比喻解决某种疑难问题的好办法或好手段。自1995年被正式引入中国以来，并覆盖到1200多家高星级酒店和高档物业，2000多名金钥匙会员，金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。
“金钥匙”的原型是十九世纪初期欧洲酒店的“委托代办”（Concierge）。而古代的Concierge是指宫廷、城堡的“钥匙保管人”。
1、“金钥匙”是一个国际组织，全名为国际金钥匙组织，起源坐落于欧洲的法国巴黎。
2、这是一个拥有八十多年历史的网络化、个性化、专业化和国际化的品牌服务组织，分布于全球三十九个国家和地区，中国在1997年也加入了金钥匙组织，服务覆盖一千多家高星级酒店和高档物业，是高服务等级的一种象征。
