拼多多客服电话号码是多少

玻璃的成分2023-02-03  20

拼多多客服电话号码是:

1、消费者热线:021-5339-5288

2、商家热线:021-5339-5088

其他联系方式:

一、进入拼多多App个人中心,点击“官方客服”入口。

二、关注微信公众号“拼多多”,在公众号中回复“官方客服”,获取“官方客服”入口。

扩展资料:

拼多多退换货流程:

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

参考资料来源:拼多多官网-拼多多帮助中心

拼多多消费者热线及举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。商家客服服务时间:8:00-20:30。消费者客服服务时间:8:00-21:30。

拼多多消费者保障计划(以下简称“消保计划”),是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任,依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定,设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。

消费者权益:

消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务(以下简称“购物”),依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障,并有权在合法权益受到损害时申请赔付。

正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品,可以主张“假一赔十”。

质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品,可以主张换货,退货、退款。

以上内容参考:拼多多-账户安全与账户信息

消费者热线021-5339-5288商家热线021-5339-5088拼多多是国内主流的手机购物APP,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友家人邻居等的拼团,以更低的价格拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量

用更低的价格买到更好的东西体会更多的实惠和乐趣。拼多多成立于2015年9月是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买

优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维2018年10月,拼多多发布了商家公告,对销售影音会员商品的准入条件进行了调整。调整后商家在拼多多二级分类

音乐影视下发布各大影视平台会员类商品,将需要提供相应的授权书,以证明视频平台会员业务运营方确授权商家在拼多多销售其会员商品。


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