根据国家的规定，在营业厅办理手机卡需要本人持身份证的原件进行办理。
办理套餐的流程：
1、携带身份证到移动营业厅。
2、排队等号，到你的号，告知工作人员需要升级手机卡。
3、将身份证交给工作人员。
4、工作人员查询记录后，即可升级该身份证办理的手机卡。
扩展资料
手机卡实名制的相关政策：
根据工信部近期发布的消息，为了切实推进电话用户实名制，工信部正在全力组织电信企业，于9月1日前在其实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备。
这项举措还要追溯到2015年年初，按照年初工信部、公安部、工商总局联合印发的电话“黑卡”治理专项行动工作方案，为提升身份信息核验能力。
从2月1日起，电信企业各类营销渠道为用户办理电话入网手续时，应利用专用移动应用程序、与“全国公民身份证号码查询服务中心”联网比对等有效技术措施，核验用户身份信息。
不可否认，此前流出的非实名手机卡一方面是运营商为了争夺市场的推广手段；另一方面，也与良莠不齐的实体零售渠道不无关系。
法律分析：须携带本人身份证。
办理手机卡的流程，以移动卡为例：
1、带上本人身份证
去营业厅的话，一定要带上自己本人的身份证，现在都是实名办理，身份人和本人要一致的，因此，开卡人的姓名以身份证为依据的。因此，最好是谁用谁自己去办理更加方便。
2、选号码
去营业厅后，营业员就会让选择号码。她会给出一些待选的电话号码进行选择。一般来说号码有很多，可以一个个地看到，如果要更好的号码，可能还需要加一点额外的收费。选号码的时候尽量选容易记的号码。根据个人的爱好。
3、选套餐
一般套餐有很多种，不同的套餐的侧重点和收费标准不一样，要根据自己的实际情况进行套餐和选择，如果平常用流量比较多，就选流量套餐，如果用话费比较多就选话费套餐。
4、拍照
当套餐和号码到选定之后办卡之前，营业员还会要求拍一张照片来确认本人和身份证是否一致。为了更好的保证号码安全以及个人账户的安全，这是非常有必要的
5、付款
一般来说办卡最初是需要支付100元的，后期的话费消费以及流量套餐的更改的话，都可以在手机上进行操作，不需要去营业厅。如果对套餐不满意的话，可以及时的更改。
法律依据：《电话用户真实身份信息登记规定》
第六条 电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合。
用户委托他人办理入网手续的，电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效证件，并提供用户和受托人的真实身份信息。
第七条 个人办理电话用户真实身份信息登记的，可以出示下列有效证件之一：
(一)居民身份证、临时居民身份证或者户口簿
(二)中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件
(三)港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
(四)外国公民护照
(五)法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。
第十条 用户拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。
