一、什么是管理哲学
中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系,做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系,提高工作绩效就是管理。
只会做人,不会做事,是一团和气,是和稀泥,管理上等于零。
相反,只会做事,不会做人,常常得罪人,他的管理也等于零。
因此,要先会做人,然后会做事,这就是管理。
然而,管理哲学,就是反省自己的管理经验。
二、各国的管理有何不同?
全世界对器物的看法,都是一致的,它是什么就是什么,没有争议。
上升到制度的层面,彼此的看法就不一样了,制度一订下来,就会有人赞成,有人反对。
上升到哲学文化的层面(即思想层面),那就更是见仁见智,争论不休了。
因此,观念会影响人们的行为。
三 、美国人主张多数超越少数
美国人解决总是的规则是:少数服从多数和。美国人常采用举手表决的方法,美国人称之为用拳头代替打破人头。今天多数人赞成这条法,这条法就成立;明天多数人不赞成这条法了,这条法就被废除,换成另一条法。
美国的管理是划龙舟式的管理,划手背向前方,一定要步调一致,听从指挥、放弃个人的念头,严格遵守少数人服从多数人的信条。凡是缺乏效力,跟不上多数的人人就要被淘汰。
但是,论道理,有时多数人的看法不一定对,少数人的看法也不一定不对。近代西方人渐渐发觉:有时也不能完全服从多数,主张要尊重少数。
四、日本人倡导多功能数协调数
一千多年来,日本人被训练得能够全员一致,采取同样的行动,所以没有必要独裁者强有力的发号施令。
日本的管理采取抬神轿式的管理。抬神轿时没有人指挥,抬轿的人有高有矮,有人用力,有人不用力,有人摇摇晃晃,增加了阻力。但是被抬的神并不发号施令。然而摇晃的结果,则是每个神轿都平安到达目的地。
日本人谯:不能有秘密。秘密就是罪恶。日本人心里有话就讲出来,而且对自己的同胞很亲切,并乐于帮忙,不喜欢以多数来压倒少数,使少数人受到伤害。
事实上,日本人警惕性很高,他很不愿意让自己变成少数。他会服从前辈的指示,照着大家的做法去做,如果有争执,只要提出一个全体目标,就很容易协调,所以虽然平日有派系,一旦对外或遇到重大事件,便会很快取得一致的行动。
五、中国人数少未必服从多数
《易经》在阴卦也有阳卦,但是阳卦多阴,阴卦多阳。阳卦多阴,因为阳虽然是少数,却是主要动力,所以叫阳卦,阴虽是多数,但阴不是主要动力,所以不能叫阴卦。可见中国人并没有少数服从多数的观念。
中国人认为贤大于多数。因为有一个贤人就行了,一百个不贤的人有什么用?
中国的管理,即不是划龙舟式,也不是抬神轿式,标准答案是很难说。意思就是不固定。该划龙舟时就整齐划一;该抬轿子时就要像抬轿的样子,根据不同情况,该采取什么方法,就采取什么方法。
中国人在非投票不可时,最好采用不记名投票这样比较能够得到大家的认可。
六、西方人的合理主义
全世界的人都在追求合理,管理也一定要合理化。然而西方人的合理,日本人的合理,中国人的合理是不一样的,不应混为一谈。
西方人的合理主义,是以一个原则来说明全世界的一切一切,如西方人信奉神教,即上帝总管。上帝无所不知,无所不在,无所不能,由上帝来主宰世界。西方人认为有一条原则可以说明全世界,因此他们常常说:什么导向、什么导向。
七、日本人的合理主义.日本人喜欢从许许多多的个别存在出发,去发现共同的原理.他们就找出了大和魂,找出了武士道精神.日本人不要求有一个统一全世界的原理,但是他们却相信有一个统一日本的天皇.日本虽然民主,但是还维持着一个天皇.在管理方面,日本人很重视前辈的经验,在前辈的指引下,少数必定跟着多数走.
八、中国人的合理主义.中国人从很多的原则中却把握一个变动的原则.原则有许多许多,而且可刚可柔,可上可下,可阴可阳,但要把握一个原则,这就是变动性原则.全世界的一切一切都在变动之中,中国人最懂得变动的道理.变动不大,就是说,连神的职位都可能轮调.因此就有了心物合一,知行合一,阴阳互变.管理必须要有制度,但招待起来要有弹性,中国人对此是非常执着的.中国人说一切都在变动,此时上结用哪种方法好就采取哪种方法.多数不一定对,但也有对的时候;少数不一定错,但也有错的时候.所以,我们用多数人去感应少数人,化阻力为动力,彼此,彼此,将心比心,这对中国最有效.
九、我们也无法做到每一次都真正协力.曾子说:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?朋友是五伦之一,人与人相交,朋友占最大的比数.特别是现代社会,家人的助力越来越薄弱,朋友的比重越来越大.对同事,我们很会计较,对朋友则刚好相反,此所谓朋友无议论,买卖要算分.公司如果能够宣导:做同事是短暂的,做朋友才是永久的,那么大家就会真正协力,否则,实在是很困难.同事,有升有迁,会有变动.而大家做朋友,而不是做同事,大家做事就能相互配合,处的就比较愉快,并且长久.
合理不合理,不能以多数决断,也不是多数一讲,少数人马上就响应.中国人要看是谁来讲.如果你平常就善于助人,那么大家就比较容易响应你;如果你平常苛刻大家,那么你讲的就不会被大家响应.因此,有一条原理--对待原则--这个原理真正是孔子的思想--你对我好,我没有理由不对你好;你对我不好的时候,我凭什么对你好?
如果多数人能够照顾少数,彼此就很好商量.如果多数欺凌少数,那么反抗的力量就会很大.一切要重视事前的疏导.
互动就是感应,事情就好办;有感无应,事情就难办.公谊私交都重要,先透过私人交情,有时就更具效力.
十、中、美、日管理哲学的主要差异
1、美国人--个人主义:美国人在200年前,地大人少,很少有邻居,彼此无人能帮忙,理想的方法就是自我保护,这是因为生态环境不得不如此.所以,美国人崇尚个人主义.
2、日本人--集体主义:日本地方小、有台风,有地震,又有火山,彼此靠得很紧,因此日本崇尚的是集体主义.这也是生态环境所致.
3、中国人--交互主义:即有个人主义,但不完全;又有集体主义,即彼此彼此,也就是交互主义.
1、管理哲学—是研究管理领域中具有世界观和方法论意义的基本理论、基本方法的学问。2、管理主体—是指在管理活动中具有一定的管理素质,有一定权威,担负管理工作的人。
3、管理客体—即管理对象,是指进入管理主体管理实践活动领域,接受管理主体协调和组织、指挥、使用的客观对象。主要由人、财、物三种基本要素组成。
4、定性思维方法—是指根据事物的性质来认识事物的思维方法。
5、决策:一般是指为了达到一定的目的,对遇到的情况和问题,从两个以上方案中选择一个有效方案(或手段)的过程。
6、决策科学化:是指决策符合客观事物的发展规律,能运用科学的思想理论、方法将现代科学技术成果应用于决策过程,使决策符合实际。
7、决策民主化:指决策最大限度地反映人民群众的根本利益,在决策的全过程中贯彻群众路线。
8、管理价值:是客观对象或人们的行为对于提高或改善管理活动所具有的意义和作用。
9、伦理道德:是社会生活中形成的自觉引导人的行为,调整人与人之间及人与社会之间关系的观念、行为规范的总和。
10、“热岛”效应:指城市气温比郊区的高。
11、生态平衡:指生态系统内部进行的物质循环和能量流动可较长时间地保持稳定。
12、城市化:指一种变农业人口为城市人口,人们的生产生活方式由乡村型向城市型转化的社会历史过程。
填空题
1.管理哲学属于新兴交叉学科,正在形成和发展中
2.管理哲学是从世界观的高度,对管理的本质及其发展规律所作的哲学概况
3.经验管理是管理理论的萌芽时期,主要指从人类社会产生到19世纪
4.中国古代儒家的孔子,孟子主张以礼治国
5.中国古代法家提出以法治国
6.人们对客观世界的认识总是从个别到一般、 又从一般到个别
7.要成为管理主体,除了具有管理素质和管理能力之外,还必须拥有相应的权威
8.管理客体主要由人、财、物三种基本要素组成
9.人是管理客体系统的中心
10.重视人的需要是管好人的关键
11.对一个企业管理来说,决策可分为战略决策、管理决策、业务决策三种类型
12.管理活动的共同特点,都是由计划、组织和控制三个阶段组成的运动过程
13.人不仅有自然属性,而且有社会属性,决定人的本质的是社会属性
14.协调的主要内容包括物物关系,物人关系,人际关系三个方面
15.协调的主要哲学依据是矛盾的同一性
16.管理的更深层次的目的在于追求”真、善、美” 的完美统一,这是实现管理价值目标的最高境界
17.克-霍金森说:”倘若哲学家不会成为管理者,那么管理者必须成为哲学家”
18.”三分技术,七分管理”正是对管理在企业运作中的地位的生动概况
19.所谓”看得见的手”是指政府干预社会经济生活而”看不见的手”是指市场调节
20.企业管理中的管理主体和管理客体的关系是对立统一的关系
21.”君子喻于义,小人喻于利”,简单地说,义就是道德原则、利就是物质利益
22.城市气温要比郊区高,这就是”热岛”效应
23.东方文化注重人文精神和跨度思维、顿悟思维,而西方文化注重科学精神和严密的逻辑思维方式
24.管理活动是由管理的认识活动、管理的实践活动和管理的评价活动等3方面组成
25.管理主体的特征包括多元性、层次性、复杂性、主动性、目的性和创新性
26.管理客体的属性是管理客体的客观性、管理客体的能动性、管理客体的系统性和不确定性
27.管理环境有以下性质:客观性、系统性、动态性、广泛性
道、儒、法。管理者的三个层次、三种哲学——道、儒、法(深度好文)博大精深的我国古代哲学思想,是一部充满智慧的宝典,它对我们现代的企业管理,尤其是对有中国社会特点的企业管理有着重要的 启迪作用。 中国古代哲学主要有三大流派:道家、儒家与法家。