管理者应该具备的技能如下:
1、专业知识能力
卓越的领导者不仅要非常熟悉组织内部的运作,还要随时提高警觉,注意外在环境的变化,若是领导者具有高度的专业能力,他的直觉判断就会非常敏锐,结合专业能力和正确的判断,外理事情就会有条不紊,企业也可以有序发展,就算是陷入了危机时也能够转危为安。
2、热情与胸襟
具备了专业知识与技能的领导者还必须要适时的给予员工必要的指导,教导与领导是相辅相成的,领导者要愿意传授知识、分享见解和经验,这样才能够更好地协助员工成长与发挥创意。
3、诚实正直人格
领导者必须要具备崇高的道德价值观,还要有诚实正直的人格,做到“言出必行”。
4、自我尊重
领导者不仅要谦卑为怀,还要懂得尊重他人、放下身段与傲慢,将别人的尊严视同自己的尊严,并且给予部属和员工足够的信任,以及懂得充分授权。
5、自信与睿智
领导者必须要透过自信来说服目标和决策的正确性,有足够的智慧搜集,整合,解读大量的信息,以创造愿景、解决问题、做出正确的判断与决策,领导者还要经常检视决策过程,具备敏锐的洞察力,靠智慧来结合环境的变化调整步伐,不要墨守成规。
管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能。技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到物(过程或有形的物体)的工作。
2、人事技能。人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能。思想技能包含:把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能。设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是看到问题的人,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。