在这种情况下，首先要做的是查看其他人的计算机或手机是否连接到网络，以及他们是否可以打开网站， 如果无法打开其他设备，那么当然网络存在问题。
否则，计算机出现问题。 这时，首先尝试重启计算机。
1、电脑重启后还不行，可以尝试将自己的DNS地址固定为一些免费的DNS，比如：谷歌的8.8.8.8等。
2、如果还是无法上网，则可能是DNS服务没有开启。可打开命令提示符（管理员），输入“services.msc”，回车。
3、在打开的“服务”窗口中，找到“DNS Client”服务，如果此服务没有开启，则“启动”之，同时启动“DHCP Client”服务。
5、如果这时可能是个别网站或WEB程序不能打开，或网络极不稳定，如果还不行，则尝试以管理员身份运行DOS，在命令行下运行“netsh winsock reset”命令。
DNS服务器未响应是指DNS服务器没有和你连接上，即不能从DNS服务器上获取数据。解决方法：
一、首先我们打开电脑的“控制面板”然后点击“网络和internet”。
二、在之后出现的页面中，我们点击“网络与共享中心”。之后就会出现我们现在连接的网络，然后我们点击网络的名称。
三、在弹出的页面点击“更改适配器设置”。
四、在弹出的页面中选择“WLAN”点击鼠标右键。
五、选择“属性”。
六、在弹出窗口“此连接使用下列项目”中把“internet协议版本6（TCP/IPV6）”前面的“√”去掉。
七、双击 “internet协议版本4（TCP/IPV4）”，弹出“自动获得IP地址”的页面。
八、在弹出的页面中选择“使用下面的DNS服务器地址”，手动填写DNS服务器地址，首选为211.137.191.26；备用为218.201.96.130。点击确定便更改成功。
