非语言沟通主要包括标志语言、动作语言、物体语言三类。
1、标志语言
表达特定信息的一种标志，它由标志用图形符号、颜色、几何形状等元素的固定组合所形成的标志。一个图形标志会实用一种平实并且可识别的形象，这个形象本身可能安置企业或者其使命的名称，也可以是品牌属性的象征。
2、动作语言
体态语言，亦称“人体示意语言”、“身体言语表现”、“态势语”、“动作语言”等，是人际交往中一种传情达意的方式。在日常人际交往中，体态语言是有一定规律可循的。了解这一点，不仅有助于理解别人的意图，而且能够使自己的表达方式更加丰富，表达效果更加直接，进而使人与人之间更和谐。
3、物体语言
物体语言又称物体传播。人利用物体或通过对物体的使用而传递出具有一定意义的信号。在人际交往中，物体语言就是一种感染力很强的信息传播媒介。服装是物体语言最重要的方面。服装明显显示着人的民族、时代、社会地位、文化、职业、性格、爱好和心理活动特征。
非语言性沟通是通过身体运动、姿势、面部表情、眼神和触觉等进行的沟通。
它可以是有意识的或无意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情，维持自我 形象，验证语言信息的准确性，调节互动，维持护患关系。
非语言性沟通主要有以下几种形式:态势语言、空间语言、物体语言。
语言分类
1、标志语言
如聋哑人的手语、旗语，交通警的指挥手势，裁判的手势，以及人们惯用的一些表意手势，如“OK”和胜利的“V”等。如基督教的十字，伊斯兰教的新月，美元的$符号以及许多现代企业的标识。
2、动作语言
例如，饭桌上的吃相能反映出一个人的修养；一位顾客在排队，他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响，这清楚地表明他很着急。在柜台前，拿起又放下，显示出她拿不定主意。
3、物体语言
总把办公物品摆放很整齐的人，能看出他是个干净利落，讲效率的人；穿衣追求质地，不跟时尚跑，这样的人一定有品味有档次。
