客户可以直接登录中国电信的积分商城进行兑换话费使用的，步骤如下：1、打开中国电信积分商城的网页，然后登录自己的手机号。2、登录后，首页右侧有兑换话费的入口如图：3、点击进入兑换详情页后，根据提示输入相应的信息即可立即，或者关注安徽电信公众号也是可以进行积分兑换的额。联通手机用户可以通过以下渠道积分兑换话费：
1、登录中国联通APP-积分兑换-搜索“话费充值”，根据需要兑换话费充值卡。
2、使用积分直接给联通手机号码进行充值：登录中国联通APP，首页点击“交费充值--手机--交话费”根据页面提示选择需要交费的金额，进入支付页面后点击“更多支付方式”，下拉至底部，在“请输入积分”处输入需要使用的积分，再点击“确认支付”完成交费。
温馨提醒：上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。
