10016是中国联通的服务电话。
10016（10016专线）主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
扩展资料
青岛联通10016让市民足不出户装宽带。
自宽带在线受理开通以来，青岛联通10016电话营业厅的电话受理量逐月成倍增长，目前每月已经超过2000多户，已成为联通宽带办理的重要渠道。
为给岛城客户提供更加便捷的通信服务，今年四月起，青岛联通电话营业厅进一步充实了员工队伍，扩大了受理规模，从目前宽带业务办理着手，已开通宽带包年续费以及各类移网业务的在线办理，逐步实现“足不出户，一个电话全受理”的客户需求目标。
参考资料来源：百度百科-10016
参考资料来源：人民网-青岛联通10016让市民足不出户装宽带
你是否总是收到10016的来电?这几个数字给你的第一反应是不是联通客服打过来有事咨询的?而且有时候你故意没接，它会给你拨打第二次，难道真的是有重要的事情才会这样?很多人都好奇10016怎么给我打电话?接下来详细为大家介绍：
10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销，也就是电话销售。给用户打电话是想向用户进行电话销售，主要推销联通电话号码选购、联通上网卡、联通炫铃、手机邮箱、来电宝、铃音包、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制。
如果不小心接了10016电话，被办理了某些业务，您可拨打10010取消该业务，并且进行投诉，客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222，短信取消，收取0.10元信息费。
10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。中国联通除了基础通话费用之外，还需要各种增值服务来进行盈利，所以会通过10016来进行电话营销。
扩展资料：
110016服务电话的主要业务：
增值业务包括炫铃、联通秘书、股票信息、沃邮箱、天气预报等信息定制。
提供有“3G186号码预约”服务的有以下地区：北京、重庆、广东、河北、河南、辽宁、黑龙江、湖南、江西、云南、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等共15个地区。其中，黑龙江、湖南两省“10016”是186号码预约专线。
提供“世界风156号码预约”的省份有12个，分别是：北京、上海、湖北、山西、福建、云南、陕西、甘肃、青海、新疆。其中，山西省“10016”是156号码预约专线。
参考资料来源：百度百科-10016
