用固话、小灵通或手机拨打400-887-6666根据语音提示，按5号键后，依次正确输入刮开的20位黑色ID身份识别防伪码后再按“#”号键确定。
鉴别结果有以下几种：
a、正牌产品语音：该数码为第一次查询，尊敬的客户您好！您所查询的特步（中国）有限公司系列产品 ，是正牌产品的标识，欢迎您再次选购！
b、重复查询语音：“该数码已查询过，谨防假冒。第一次查询时间是XXXX（某）年XX（某）月XX（某）XX（某）时XX（某）分”
c、假冒产品语音：当您输入假冒产品或不正确的防伪码时：系统提示如“防伪码25010452397893073619不是正确的防伪码，请谨防假冒！“
请将20位黑色ID身份识别防伪码编辑成短信内容发送至13585510555（注：要求内容纯数字键，请勿加空格、*、#等）,数秒后即可接收到短信回复。（如图）:
网站查询：
请登入特步（中国）有限公司网站http://www.xtep.com.cn，进入特步防伪查询通道，根据提示操作。
鉴别页面“查询结果：该数码是第一次查询。尊敬的客户您好！您所查询的是特步（中国）有限公司的产品，是正牌产品的标识，欢迎您再次选购！
注：当您拥有特步防伪标识时，无论您使用电话、短信网站，每枚标识的防伪码仅有一次查询！！！望采纳
现在，特步鞋深受很多年轻男女的喜欢。当我们在选购特步鞋的时候，一般都会去网上购买，或者去实体店选购其实，我们一般都怕买到假货。下面教你几招如何判断特步鞋的真假。1.认准官方授权的店面购买。
当我们去实体店购买特步鞋的时候，个人建议一定要认准官方授权的店买了进行购买。不敢百分百保证是真货，至少假货出现的概率低。同时，店家是讲求信誉的，它不可能因为假货而毁掉自己的名声，毕竟现在流行智能机，万一你发一个微博或者更新一个心情，影响都会很大。
2.认准官网，或者官方店购买。
当然了，当我们选择去网上购买特步鞋的时候，个人建议去官方网站去买。同时也可以去官方在电商平台上开的店铺购买。一般，货源都会有保障，假货出现的概率自然低。那么，你买到的概率也很低了。
END
查询防伪码是否正确
1.特步鞋提供了好几种查询防伪码的方式，如电话查询，短信查询，官网查询。下面就以到官方网站上查询举例说明。
打开百度首页，输入特步，点击百度一下。在出现的结果中认准官方网站，点击进入。
2.进入官方网站后，拖动页面的下方，那里会有“防伪查询 16位”和“防伪查询 20 位”。
3。这里以“防伪查询 20 位”举例说明，，点击进入。输入你买回来的鞋子的防伪码，就可以查询结果了。
其他的一些方法
1.闻气味。
一般情况下，鞋子的气味都是和鞋子的面料散发出来的，所以气味是很正，不会又很重或者恶心的味道。
当然了，如果鞋子上表明了有果香的味道，那么你买到手中的鞋子一定会有水果的味道了。如果没有，一定要引起重视，是不是货拿错了，或者鞋子本身就有问题。
2.价格。
正常情况下，特步鞋的在店里面的价格会比网上高一点，毕竟有店面租金，水费电费等因素的影响。如果你发现鞋子的价格有问题的时候，如太高，或者偏低时，可以登陆官网查一查，最起码价格不能相差太离谱，同时图片与实务要一致。
3.其他方法。
当然，选购鞋子时，还有一些其他的方法，比如说，摸它的面料，观察左右脚是否一致，鞋子上的商标是否有瑕疵，或者与官方的字母“x”是否相距甚远，鞋带的长短是否一致，图案与官网照片是否一致等等。
1、首先打开网页首页，输入特步，点击搜索一下。2、其次在出现的结果中认准官方网站，点击进入。
3、最后进入官方网站后，拖动页面的下方，那里会有“防伪查询16位”和“防伪查询20位”，正品就会查的出来，查不出来就不是正品了。
