包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：
1、包裹可能因为地址错误或未知而被退回，收件人拒绝接受，保存时间已经过期等等。
2、由于敏感物品、禁运物品、限制进出口物品、漏税等原因，包裹可能被海关扣留。
3、包裹可能在运输过程中损坏或丢失。
物流异常的应对方法：
一、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。
二、及时沟通，询问物品是否损坏，是否是海关问题，如果是，那么大家可以咨询怎么解决，按照步骤即可。
三、主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错，及时沟通。
四、也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
五、如果是节假日，等稍微等一天再发，如果还是没有派送，那么大家 以打电话询问，及时沟通，防止有意外情况发生。
一般来说，快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
4、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。“
物流出现异常问题，首先得看物流所属公,在查找物流所属公司后，知道其联系方式，与其联系，了解物流到哪里了，是正在发往，还是已经退回，还是包裹已经损坏，这些要咨询到。
快递显示包裹异常处理方法：
1. 首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。
2. 询问物品是否损坏。
3. 还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。
4. 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。
5. 当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
6. 看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。
