是三年质保的意思是机动车辆的三年质保期。在三年质保期之内对机动车辆所出现的故障问题进行免费维修,但易损零部件是不在范围内的,由于人为的原因所造成的问题也是不在范围内的,同时还要注意三年质保的车辆公里数,超出公里数后不再质保。
质保是商家为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受,降低消费者的购买忧虑,而对消费者做出的一种承诺。
质保是生产厂家给出的产品质量保证,也就是产品可以正常使用的最低时限。
比如,说某产品质保十年,就是质量好到可以至少正常使用十年。这里有三个要点理解清楚:
第一,质保时间应该由厂家提供,而不是商家提供;
第二,质保时间是产品使用寿命的重要指标,质保时间越长说明产品使用寿命越长;
第三,质保时间是产品使用寿命的下限而非上限,也就是说产品的使用寿命要比质保时间更长。
保修
保修是商家承诺在一定时间范围内提供维修服务。
比如,说某产品一年保修,意思就是说,产品在一年内出现任何问题,商家都可以为你维修。
对消费者而言,保修时间越长越好。有些商家为了提高竞争力,承诺保修期内免费维修,值得表扬;也有商家没有明确的保修时间,目的是为了降低服务成本,减少客户纠纷。