4Cs营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs)，也称"4C营销理论"，4C即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4C理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。（一）顾客(Customer)：零售企业直接面向顾客，因而更应该考虑顾客的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。
（二）成本(Cost)：顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时，总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本，如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格，以减少顾客的货币成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出，节约顾客的购买时间；通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务，减少顾客精神和体力的耗费。
（三）方便(Convenient)：最大程度地便利消费者，是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述，零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者，也能通过便利的交通接近商店。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。
（四）沟通(Communication)：零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息；影响消费者的态度与偏好，说服消费者光顾商店、购买商品；在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中，零售企业的管理者应该认识到：与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要，更有利于企业的长期发展。
总之，零售企业在组织市场营销活动时，应该从零售企业的行业特征出发，关注4PS的组合运用。同时，更应该了解、掌握当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，注重4C在零售企业营销管理中的运用。
钻石，作为五大名贵宝石之首，象征着纯洁无瑕、坚贞不渝、永恒闪耀，是爱情的最好象征。钻戒，已经成为结婚最重要的信物。钻石每年还以5%-10%或更高的幅度稳步升值，成为了人人都爱的奢侈品。所谓“4C”即是4个以C开头的英文单词的简称，指钻石的克拉重量、净度、色泽、切工。只需综合“4C”的四点来鉴赏，可以轻而易举地了解一颗钻石的价值与品质。钻石价格=重量+色泽+净度+切工。
钻石是宝石界中最坚硬的珠宝，很多人都会对钻石青睐有加，是很多有地位的女性的首先选择。除此之外，钻石还是永恒和珍贵的象征，我们在选钻石的时候是根据钻石的4C标准来选择的。钻石的4C标准，即钻石的克拉(Carat)、净度(Clarity)、色泽(Colour)和切工(Cut)。相对比重，重量占比最多，其次是切工，而净度与颜色相对占比较少。4大因素，都有自身独特的完整标准与体系，综合衡量并选择，结合经济预算，选购一颗适合彼此的完美钻石。
包括粉红、紫红、金黄、蓝色、绿色等钻石。我们通常所说的常见的都是开普系列的钻石颜色，即无色-浅黄色系列，从无色的D级到黄色的Z级排列。以无色为最好，而色调越深，质量越差。可见钻石切工的重要性。而净度则主要是在划分等级时，通过一些特殊的仪器来对钻石中的杂质和瑕疵做一个等级标准的评定，这对于钻石的价格也有很大的影响，尤其是这些瑕疵和杂质的分布情况等。
钻石 这种东西 咋说呢 还没黄金保值 。只是广告打的好。 心里的标准 只要自己喜欢就行 不在意是不是4c。
