近日，罗永浩在微博中发文批运营商CRBT悄悄扣费。其实现在很多app软件都需要开放会员。开通会员后，你会发现会有“自动续费”的字样，很多人会忘记注销。运营商自动续约是霸王条款吗？下面的八宝。边肖带来了一个介绍。
运营商自动续费是霸王条款吗近日，罗永浩在微博中发文，批评运营商的视频CRBT套餐存在悄悄扣费，而音乐还很折磨人的情况。罗永浩在微博中说:“很多人的手机可能在你不知情的情况下被运营商设置了很丑的视频铃声。除了每个月悄悄扣钱，他们还会折磨打电话给你的人。大部分铃声都是低俗音乐，手机在没被接听前无法静音，有时还会有广告”。
在这个微博评论区，很多人都表示支持老罗的做法。有网友表示“就是需要这种兢兢业业的人。”同时，也有网友表示也遇到了这样的情况，表达了对运营商的不满。有网友表示，父母因为年龄太大，不太了解，经运营商电话推荐后，在流量业务上混日子。
然而，更多的网民表示，他们甚至不知道CRBT有视频业务。
其实如果你明确告诉客户这是收费功能，会自动续费，有权拒绝，那没问题，但是运营商基本不这么做。他们先以免费的名义引诱客户开通某项功能，然后悄悄开始自动续费。
根据《民法典》第496条第一款的规定，App中类似‘试用期结束后自动续订’等条款应视为格式条款，即霸王条款。
经营者未履行相应提示或者说明义务的，侵犯了消费者的知情权，排除了消费者的选择权。对应的条款不应该是App运营者与消费者订立的合同中的条款，也就是说双方没有约定“自动续约”。也就是说，如果消费者遇到此类问题，自动续费后没有得到相应的服务，可以要求App运营方退还自动扣除的费用。
如何看待自动续费我们在使用手机APP时，很多APP软件都需要开通一个会员才能享受各种“福利待遇”。为了吸引用户注册，大部分app程序都有“首次开通会员8折、7折，甚至低至7折”等活动，撬开你付费会员的心。但我们往往被这类地方的折扣蒙蔽了双眼，不看附加选项就“支付成功”。90%的app在优惠活动中勾选了附加选项“自动续费”。如果没有勾选这个选项，意味着这个app默认会帮你“自动续费”。如果不勾选选项，那么就没有优惠活动可以享受。
自动续费条款的相关提示是隐藏的，字体小，颜色浅，用户不仔细看根本注意不到。所以很多人在不知情的情况下被悄悄扣了钱。另外，自动续费需要手动取消，很多用户往往忘记很久，造成不必要的消费。
为规范自动续期服务，2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》明确规定，网络交易经营者以自动延期或者自动续期方式提供服务的，应当在消费者接受服务的五日前以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当向消费者提供明显、简便的随时取消或变更的选项，不得收取不合理的费用。
内容就这些了。请继续关注更多信息。
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