人性化管理是以人文关怀为基础,以员工需求为出发点,尊重员工。让员工觉得为公司付出是值得的,把公司当成自己的公司。。。。。(送人玫瑰,手留余香。如果你对我的回复满意,请选择“对我有用”。感谢您的收养_
如何实施人性化管理?如果领班能及时发现并解决员工的问题,及时做好员工的思想工作,及时向经理汇报自己解决不了的问题,那么对员工流失率的控制就不再是纸上谈兵,也不是经理头疼却又无奈的事情。特别是要杜绝员工自动离职的现象,让员工的自动离职尽可能减少,甚至为零,因为自动离职不仅会造成工作上的被动局面,还会在员工中造成不好的影响,给人力资源部门的招聘带来很大的压力。
什么叫人性化管理如何进行人性化管理
1.无情的纪律和亲切的领导。
这是青岛双星集团总经理汪海的一句名言,也体现了管理中“严”与“情”的辩证结合。
制度仍然是人性化管理的基础和保障。人性化管理不等于放松管理,更不等于做“好人”。制度还是比较严格的,少数不自觉的人必须坚决处罚,不能含糊。
同理心是在人性化管理中给管理者的一个建议。一个合格的领导者在实施自己的管理行为时,总是设身处地,站在对方的角度考虑问题,尽量讲道理。只有关心人、爱护人、团结人、尊重人的管理者,才能赢得人心。所谓得胜者得天下。如果一个管理者能做到这一点,他就能说得更有说服力,更有影响力,员工自然也更愿意跟随,贡献自己最大的能量。
所以,当出现违反制度的情况时,管理者要明白,管理处罚只是手段,不是目的。管理的目的是让员工自觉遵守制度,发挥自己的能量。这对于生产部门的基层管理尤为重要。在明升工厂的生产车间,我们看到过这样的现象:当一些员工违规时,一些班组长在没有充分了解原因的情况下就扣分,甚至写出书面批评。很多因为原因被处罚的员工自然有抵触情绪,会影响接下来的工作。久而久之,他们就会失去工作热情。对于那些本身就有错误的员工来说,面对这样的冷漠无情,他们会无动于衷,甚至根本不愿意承认和改正自己的错误。因此,无情的惩罚毫无意义。首先你要问清原因,了解和理解他,然后说明遵守制度的重要性。这种程序产生的处罚自然更容易被员工接受,管理效果也相差甚远。
2.更灵活空。
在明升实习期间,我们可以看到这样一个现象:加班是非常普遍和严重的。然而,在实际的了解过程中,却出现了这样的声音。
“有时候加班是不必要的。坐在办公室无所事事,本想离开,但看着大家,又觉得离开不合适;而且留在这里有加班费,在办公室闷一会儿也没关系。”
“加班太累了。有时候一周每天加到11点多,没有周末休息。人就跟机器一样,第二天一点精神都没有,有时候甚至在生产线上打瞌睡……”
对于生产加工企业来说,的确,在生产旺季,为了生产产品,加班加点是必然的。然而,人毕竟不是机器。长时间的工作不仅让人疲惫,还会导致生产线的生产效率低下,更容易引发员工的抵触情绪。他们认为公司不把人当人,对企业的忠诚度降低,会导致生产出现质量问题,影响公司生产效率。管理者可以考虑给员工适当的休息,比如周三周六晚上少加班甚至不加班,周日早上加班到很晚,让员工有时间调整缓冲,让员工有时间处理个人事务,不把生活中的事情带到工作中。这样可以提高生产效率,降低生产管理成本,让员工感受到人性的关怀。
对于上面第一类问题,加班就变成了被动加班,变成了增加收入的“激励”措施。当然,这样的激励是消极的;而且办公室加班的存在会产生各种费用(水电等。),这也是一种成本投入。
针对这种情况,公司应该根据实际情况劝阻员工被动加班。“创造假期”是一个非常好的建议。对于每天在规定时间内高效完成工作任务的员工,应该给予一定的精神甚至物质激励,可以加班也可以不加班的额外时间,也就是自己创造的假期。有些岗位确实需要每天加班(仓库、物料班、物流等。),而且大家也没必要都呆在办公室,可以轮流加班。对于突发事件,通讯设施畅通,还是可以很好解决的。这样,公司既能节约生产管理的成本,又能给员工更灵活的时间,空,丰富他们工作之外的生活,让他们的工作更有激情、活力、创新。
3.改善硬件设施,完善激励制度。
根据赫尔茨贝格的“双因素理论”,在管理中应重视保健因素和激励因素。“保健因素”是创造良好的外部工作环境和条件,消除员工的不满和态度,对提高工作效率和管理效率有积极作用。在明升工厂,在6S管理体系下,有比较好的工作环境,干净卫生的饮水设备,统一的鞋柜,这些都已经体现了我们生产车间管理的人性化。不过在细节上,我们还是有更多的改进。比如如何有效调解员工午休;有员工建议,可以在半成品车间增加一台饮水设备,防止休息时分水过度拥挤,并规范分水杯的管理;也建议员工可以在拉电缆很长时间或者半个时间的时候安静的休息一下,然后重新开始工作。一些员工还建议将中期休息时间改为两次,每次8分钟
对于激励因素,要完善激励制度。在生产实践过程中,可以发现6S激励措施不完整、不具体。在生产过程中,生产线上有一个熟练的技工,他在一个工位的工作可能比其他人多很多。我们可以给他更多的物质奖励,可以增加他的积极性,调动其他人提高技能的积极性,从而提高整个车间的生产效率。对于生产部门的管理人员,在他们的绩效考核中,应该明确规定对不遵守、遵守和过度遵守的奖惩,以确保他们更多地参与生产管理,提高效率。人性化管理不仅在管理制度上关注普通员工的时间安排、工作弹性和心理健康,在实施过程中也需要管理者的柔性管理。其实员工好管理。比如,员工工作忙的时候,拍拍他们的肩膀说,谢谢!这句话已经可以让员工感受到管理者的体贴关怀了。。。如果老板真的很好,请大家吃点东西。当然也不需要太贵。只是一件很小的事情,但是希望作为管理者的你能从中得到一些所谓人性化的道理。
何为人性化管理公平的说,我们公司的领导很有人情味。这么说吧,公平对待所有人。认真负责地对待你的员工。是1,2,2。可以和员工打成一片(私下里)。或者周末没事的时候带员工出去吃饭或者组织活动。这样员工才会服从你。这就是我所知道的所谓人性化。