投诉淘宝店最狠的方法
大家好,这是白吉谈论知识产权。一年一度的双十一电商狂欢节即将到来。很多消费者会发现淘宝上的一些品牌产品很便宜,陷入买与不买的两难境地。同样担心这个的还有这些低价产品的品牌面。因为淘宝商家乱价销售产品对品牌商和经销商的不良影响不可小觑,所以今天我们就来说说淘宝卖家最怕什么,以及品牌商如何应对乱价的问题。
一、淘宝卖家最怕什么投诉
作为电商行业的巨头,淘宝平台的规则和制度都比较完善。淘宝卖家在经营店铺时需要严格遵守平台的要求,否则很容易被投诉。对于淘宝卖家来说,最怕的就是被投诉,因为如果被投诉,涉案商品的链接100%会被删除,如果是卖假货,店铺会被降级,这样辛辛苦苦赚来的人气和销量就白白损失了,这对卖家来说是巨大的打击。那么具体怎么投诉呢?请往下看。
二。淘宝卖家可以投诉价格低吗?
淘宝卖家低价乱卖产品是他们的自由,平台不会处罚他们,所以直接投诉也没用,但是我们可以采取以下方式侧身攻击。
1.可以在线举报卖家的刮码、屏蔽商标、夸大宣传、错放类目等行为。
2.你可以投诉卖家侵犯了品牌的知识产权,比如商标权、著作权、专利权等。,但是你要先收集证据再投诉。
1)投诉对方商标侵权,需要在店铺主图或详细描述中找到品牌商标突出的地方。
2)投诉侵犯版权时,对方需要查明其店铺存在盗用公司官网图片和文案的情况。
3)投诉专利侵权时,要有专利证书作为证明。
3.可以通过购买鉴定,假冒厂名厂址向卖家投诉。
但是每当投诉成功,商家的商品链接就会被系统永久删除。如果投诉卖假货,该店一年将被永久关闭三次。
三。在淘宝上投诉商家会受到什么处罚
淘宝非常重视知识产权的保护。一旦涉嫌侵权成立,淘宝卖家除了删除商品链接外,还将受到如下处罚。
卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分。
淘宝将视情节轻重采取店铺下架商品、删除链接、限制发布商品等措施。
对于销售假冒商品,如果盗版轻微,每次都删除商品;情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣48分。
每卖出一件假货,记一次震,一年内记两次震,罚款2000。
一年内3击永久关店,扣押金6000元。