1.火车开出后2小时内可以改签。去火车站售票窗口办理改签。可以换当天的其他车次(注意是当天，不能换其他日期的车次)。如果超过2小时，就不能改签了。
2.当乘客无法在指定的公交车站、日期、车次乘车时，请到车站办理提前或延迟乘车签证(简称改签)。
3.在运能允许的前提下，预售期内其他车次可在开车前48小时(不含)以上改签；开车前48小时内，开车前可改乘其他车次，或开车后票面日期24:00之间改乘其他车次，第二天及以后不改票面日期；开车后，旅客仍可改签当天其他车次，但只能在出票站改签，开车后改签的车票不能退票。已经“改签到站”的车票，不再改签。开车前48小时至15天内，开车前15天以上改乘其他列车，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。或者在春运高峰到达后更改车票到达日期的，按照离站时间不足24小时的标准收取退票费。
