火车站售票厅24小时营业,晚上至少开一个综合窗口,可以办理退票、改签、取票、购票等业务。乘客在支付和取票时,应仔细核对票价和票面上的信息。如果现场发现票价或门票信息有错误,请立即询问售票员;未当场核对,事后提出的,自行负责。