拼多多怎么删除自己评价和追评 拼多多评论怎么删除
我们在拼多多上购物,总是在最后评价商品,有的是纯文字,有的是图片评价。最近有朋友想知道拼多多的评测图片可以删除吗?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
拼多多的评测图片可以删除吗?如何提高店铺好评度?
据了解,拼多多评价的图片是不能删的!除非你发布一些被禁止的敏感词,否则会被官方删除。因为评价是主观的,商家可以在发货后回访与顾客沟通,减少顾客差评的几率。
拼多多如何提高店铺的好评度?
1.做好售前、售中、售后的客户服务。
现在很多买家都比较磨人,可能动不动就给差评。所以门店在开店之初就要做好客户服务,即使遇到一些奇葩客户,也要多点耐心。
及时回复客户留言,解决客户问题,满足消费者需求,包括卖完宝贝后,有客户催物流,要及时解答整理和对账,尽量让客户有好的购物体验,从而提高好评率。
2.尽量避免与买家发生冲突和纠纷
因为卖家在开店的过程中需要同时处理的事情很多,有时候难免会忽略一些环节,让客户不满意。这时候卖家一定不能推卸责任,要主动认错,避免客户情绪升级。
即使遇到不守规矩的买家,店家也会尽量保持良好的态度和语气,避免与顾客发生争执,尽量引导顾客给予好评,或者做一些小礼品和福利,引导顾客给予好评。
3.正品,质量第一,信誉第一。
质量第一。不管你卖什么商品,质量都是发展的第一生产力。无论是良好的口碑,还是稳定的销量,只要产品质量达标,就会赢得消费者的信任。
4.活动或礼物
消费者最喜欢赠品和优惠活动,因为消费者占小便宜是普遍现象。如果你的产品足够好,商家适当提供一些小礼品,可能会超出客户的预期,收获的好评率会大大提高,回头客也会不断。
最后,商家还是可以提醒顾客及时签收的。这样做,消费者会觉得商家很用心,会给消费者留下好印象,那么店铺的好评度自然会提升!最后,希望文章能帮到你!