现在主流的社交平台有三个:，QQ，新浪微博。三个平台都可以发短信，只是三者之间发短信的体验略有不同。
是什么原因造成了三者在功能和体验上的差异？
三个产品在发布纯文本消息时具体有什么区别？
三个平台发送短信的功能截图:
从上图可以看出，只支持部分基础功能，QQ支持的功能最丰富。我认为造成这些差异的两个核心原因是:三者在对应的产品中，解决的问题不同，导致产品设计的思路不同。
三个产品的本质区别在于关系链不同，导致【社会信用】在产品中的重要性不同。
三款产品相似性分析 都有关系链，所以都涉及到提醒XX看的功能。但由于关系链不同，在细节上会略有不同:朋友圈和QQ空的回复深度为二级，直接评论内容，目的是快速交流，提醒xx只需要看了就知道；微博回复深度3级，可再次转发评论。目的是为了分散话题，提醒xx他看的那一幕未必真的提醒他看，很多时候只是为了表达【和他有关】。
发文字的朋友圈功能分析 (1)好友解决“话题”问题
我们每天发朋友圈的时候，朋友都能看到。也许他和你没有太多共同点，但他至少可以点一个赞来表明自己的存在，甚至可能找到“三角友谊”。
所以朋友圈不需要做“匿名发送”的功能。
(2)是强关系链
你的朋友圈，只要你的朋友可以评论/喜欢；你朋友的评论/赞只有你们共同的朋友才能看到。有一个概念叫社会信用:社会信用，用来表示一个人在社交圈里的影响力。
举个例子:你的一个阿姨找你帮忙给她儿子的幼儿园老师投票，会消耗她的“社会信用”，因为你之前可能帮过几次忙，后来干脆就不理会了。
换位思考到朋友圈的场景，如果你每晚12点发一张加班照片，你的老板可能会认为你很努力，巴拉巴拉，但这张照片其实是有“欺骗”的，也会降低你的社会信用；同样，“发送后24小时删除”也是一样的。
同样，关系链中也不存在“大家就一个话题讨论”，可能会很尴尬的撕来撕去发现对方是你朋友的朋友。
(3):简洁至关重要
它被用于“国家应用”,针对更广泛的人群。极简主义是它的重要原则。而“发短信”属于实验室内测功能，需要和发照片/视频的功能分开。所以不会有“修改内容风格”和“添加照片/视频”的功能。
发QQ说泛函分析 (1)QQ空解决“表达式”问题
分享生活，继续前进，QQ空之间的目标产品是新浪博客。QQ空是用户快速表达心声、分享生活的工具。所以它会做各种功能来帮助用户表达自己——标记，添加话题等。
(2)QQ是弱关系链
QQ的用户群体比较年轻，关系链比较弱，体现在-搜索群名就可以加入一个群，任何人都可以看到评论。QQ加好友的方式太多了，关系链自然就弱了很多。所以我们并不是特别注重社会信用，可以做很多好玩的功能——定时发送(也符合营销号的需求)、24小时删除等。
同时，QQ空也是丰富关系链的重要入口(说白了就是在QQ空添加好友)，所以会支持添加话题(方便添加好友)、标签(方便添加好友)等功能。
而“照片和视频”绝对比纯文本消息更能吸引评论和点赞，所以QQ Talk会引导用户在通话时添加照片/视频，甚至用小红点来提醒。
QQ虽然是弱关系链，但毕竟不是无关链。大家还是有点社会压力的。还有，为了释放这种压力，QQ做了一个秘密功能。在弱社交关系中，既能让用户表达一些负能量或者八卦，又能让发密的人感觉压力不大。毕竟很难猜是谁送的~
(3)QQ:乐于交流。
因为QQ专注于年轻人的场景，好玩是很重要的一点(而不是简单)，比如:厘米秀，QQ红包的皮肤等。秘密功能也是如此，让沟通更有乐趣。同时，通过添加话题等功能，可以让交流更加频繁和有趣。
微博发文功能分析 1。微博解决“获取信息”的问题[h/] 起初，微博想解决写博客成本太高的问题:随着移动互联网的爆发，如何高效利用用户的碎片化时间？
40个字，赶紧用手机发一条微博，赶紧分享内容。
但随着时间的推移，现在微博主要是解决“获取信息”的问题。微博成为新闻发布的第一媒体，同时通过微博的算法快速精准的分发内容。
所以微博功能侧重于讨论，讨论一个热点新闻或话题(话题甚至可能升级为超级话题)。所以发微博的时候，一个核心功能就是添加话题(超级话题)。“话题”承载了微博的关系链(一条带大V的微博本身就可以定义为话题)。
同时，为了满足长文章的需求，微博做了“头条文章”功能。
“发布后24小时删除”这个功能和微博的核心价值不相关，感觉不是特别高的优先级。
2。微博是金字塔形的关系链 现在关于微博的论文中，最多的是对“意见领袖”的分析。用户关系链是金字塔形的，内容链是金字塔形的。很多一般用户，跟着几个意见领袖，大家的讨论话题都集中在头部话题。
为此用户可以在发微博时添加话题和超话。
3。微博:随时随地发现新鲜事物 所以微博做了一些流量分发，让“新鲜事物”更饱满。微博做了添加照片和生成短链接的功能(占用空间小)，方便用户打开照片或者跳转到H5查看详情。
基于“新鲜感”，微博不具备定时发送的功能。
总结 综上所述，你可以看到，由于背后的产品逻辑和用户群体不同，三个功能都是发短信，但是解决的问题不同。
所以在考虑用户体验的时候，一定要想清楚:用户是谁？用户在什么场景下会遇到什么问题？现在是怎么解决的？我的功能怎么解决比别人好？
不要盲目抄袭，要抄到本质。
作者:破局，微信官方账号:体验实验室(ID: exlab)，每天分享精致的用户体验。
本文由@破局原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制。
来自Unsplash的图像，基于CC0协议。
