一、故障现象:
网络故障截图如下:
网络正常情况截图:
上图是电脑连接路由器的状态。
或者:
上图是家里ADSL网络接入后的状态。
如果任务栏没有此图标，您需要单击小三角形继续查看:
如果没有，您需要执行以下操作:
二。解决方法
1.检查网卡状态。
右键单击桌面图标，选择管理-设备管理器:
查看这里是否有“网络适配器”。如果不是，有以下几种情况:
①电脑网卡坏了，就是检测不到网卡，需要更换相应的零件。目前电脑的网卡都集成在主板上，需要更换主板。
②BIOS下关闭网卡，除非在BIOS下人为关闭，否则不会发生。由于不同电脑的BIOS不一样，这里就不详细解释了。可以拨打服务热线咨询如何在BIOS下确认网卡是否关闭。
③未安装网卡驱动程序。此时检查设备管理器中是否有标有黄色感叹号的“网络控制器”或“以太网控制器”(笔记本或一体机的无线网卡通常显示为网络控制器，有线网卡通常显示为以太网控制器)，如图:
此时，需要安装相应的网卡驱动。安装完成后，您可以正常连接到网络。您需要使用附带的驱动程序光盘安装网卡驱动程序。
2.检查网卡是否被禁用。
在设备管理器中，点击“网卡”前面的三角形符号，查看其网卡是否被禁用(禁用后，网卡图标前面会有一个向下的箭头)，用鼠标右键选择启用:
网卡恢复正常后的截图:
注意:不同种类的网卡显示不同的名称。
3.检查本地连接图标的状态。
当检测到此网卡时，您需要检查本地连接图标的状态，该图标应显示为正常或带有黄色感叹号，而不应显示为红色叉号。详见本文开头的“正常网络情况截图”。此时，如果本地连接仍处于红十字状态，可能会出现以下情况:
①网线或cat (ADSL也叫调制解调器)故障，需要联系宽带运营商。
②尝试改变网络传输方式:
在设备管理器中，双击网卡选项，点击“高级”，找到链接速度和双工模式。右边的值默认自动检测，然后依次选择其他双工模式，看本地连接状态是否恢复正常。如图所示:
如果此界面为英文，请选择以下选项:
③网卡MAC地址异常。
首先按WIN R进入cmd，如图:
点击确定后，会弹出一个命令提示窗口，输入ipconfig /all，
按Enter键检查网卡的MAC地址。如果是字母和数字的不规则组合，说明正常。如果所有数字都是0或前几个数字都是0，这种地址可能会导致无法联网。以下是正常MAC地址的图示:
如果MAC地址异常，请执行以下操作:
设备管理器-网卡-双击网卡，点击“高级”，找到“网络地址”选项，在右边的值中输入十二个不规则的字母数字组合，然后点击确定，必要时重启电脑，然后查看本地连接状态是否恢复正常:
英文界面对应以下选项:
4。确定您所连接的网络类型。
①我们家的个人宽带通常是ADSL网络。您需要双击桌面上的“宽带连接”并输入您的在线帐户密码。
②如果计算机在局域网环境下连接到路由器，需要确认计算机是手动分配IP地址还是自动获取IP地址。如果是手动分配的，您需要联系网络管理员进行确认。默认情况下，系统会自动获取IP地址。在某些情况下，无法获得IP，本地连接提示受限或无连接。此时，您可以尝试以下方法来修复它:
之后会显示修复结果，看本地连接图标是否恢复正常。
在这里插上网线，就可以正常上网了。
