近日，有网友通过“百湖民声”城市网络问政平台问政:
请问为什么不能申请失业退款？
市人社局答复如下:
您好，失业保险退款业务无法在网上办理。如果是申请失业业务，可以下载“龙江人社”app，点击“失业补助金”，按照提示操作。
