等待揽收多久算虚假发货赔多少（天猫虚假发货规则，让我涨知识了）

20号大年初一在天猫买了一个鱼缸，发货后1.2天左右没有物流。我联系商家说已经发货了。大云物流稍后会有物流信息，让我稍后看看。又过了2天，还是没有物流信息，我又联系了商家，让我看看物流后面会不会更新。于是又等了2天，还是没有物流信息，于是再次询问商家，但这次被告知无法发货。(其实这个订单应该是商家在年货节设置的错误，所以不想发货。)

我打了天猫的客服热线，第一第二两个告诉我，由于发货不实，商家要赔偿我30%的违约金，我就相信了小二，等着商家付款。结果今天跟我说商家不属于虚假发货，只是延迟发货，支付5%的违约金。

小二告诉我，假送的定义是包裹已经收了24小时没有物流更新。