■快递，外卖无接触送，不进小区。
“21号，我在网上给孩子买了几本书。第二天收到延迟发货的短信，但是他们还没有发货。快递不是寄到厦门的吗？”昨日，有市民致电本报公众热线5589999。为此，记者咨询了多家快递公司，发现厦门快递并没有停运，只是受疫情影响的时限延长了。
邮政管理局介绍:由于疫情原因，邮件、快件可能会在末端收寄，等等。希望消费者理解。业内人士提醒大家，尽量避免异地采购，同时减少非必需品的采购。
老化扩展
虽然快递没有停，但是终端发货并不顺利
近日，有不少市民反映，自己网购的商品没有送达。
“虽然莱夏高速并没有停，但会受到一定程度的影响，延长时限是最明显的。”一位业内人士分析，疫情期间，交通管制，外地快件、包裹进入厦门需要很长时间，有些商家为了保证货物安全，干脆不发，会影响时效。
此前，厦门市邮政管理局也发布公告提醒，受疫情影响，邮件、快件可能末端收寄，投递不畅。记者从厦门顺丰公司了解到，根据疫情防控要求，顺丰在同安区约十个网点关闭。同时，针对“无接触”送货，其他地区不提供送货上门服务。“各种疫情防控措施多少会延长快递时限。”
采访中，多家厦门快递公司表示，疫情期间，加强了对配送车辆定期消杀、快递员体温检测、佩戴口罩等要求。厦门顺丰公司工作人员表示，疫情期间，顺丰网点每天消毒两次，并保留每日消毒台账。同时对员工进行每日早晚体温测试登记。
确保安全
各方合力“各显神通”
“非接触式搁板”首次亮相
根据防疫要求，小区实行闭环管理，拒绝来访者。快递和外卖只能放在小区外的暂存处，容易被误用、遗漏和丢失。为了提高服务，快递公司、配送员和社会各界“各显神通”。
记者发现，不少小区使用的是“无接触货架”。快递员站在小区外面送货上架，小区居民站在小区内取上架商品，安全方便。
“您好，订单已经送到小区的暂存点了。请及时过来取。”一位杂货商告诉记者，订单送到后，他会给顾客打电话告知具体位置。
厦门顺丰工作人员表示，为了保证最终投递的安全，快递员在从网点出发前会电话联系收件人沟通投递时间，放置快递的小区外暂存点也会再次电话通知。如遇延迟发货，快递员会提前发短信向客户解释。
在金尚小区，除了小区外的临时存放点，还在小区内选择了4个存放点。每天工作人员会将小区外存放的快递和外卖分五个时间点配送到离业主最近的存放点，减少小区内的人流量，也对快递和外卖进行初步分拣。
链接
标准化“非接触式”分发
定期进行消毒和清洁
据厦门市邮政管理局介绍，厦门市第7号工作规定《疫情期间保障居民小区非接触式配送通道畅通的管理规定》(以下简称《规定》)由新冠肺炎市疫情应对指挥部城市运行保障组制定发布。规定要求，住宅小区的物业管理单位或者社区应当在住宅小区预留的出入口附近选择合适的场所作为接收和暂时存放快件的场所。并配备足够的储物设施和遮阳防雨设施，如多层货架、储物台、储物柜、太阳伞、雨布等。，并做好储存区域的定期消毒和清洁工作。同时规定，未封控的住宅小区，由居民自行收缴；已被查封、控制的住宅小区，由住宅小区物业管理单位按照隔离场所管理的有关规定交付使用。
