沃尔玛的经营模式有何特点,沃尔玛成功的因素有哪些

沃尔玛是世界上最大的特许连锁零售商。提到沃尔玛，人们想到的是它的商品性价比高。但这也让人想起了沃尔玛的创始人尼克·沃尔顿(Nick Walton)，他带领沃尔玛从英国的一个偏远小镇发展成为今天特许经营连锁中最大的零售商。接下来，我们将根据《富裕的美国:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》一书，掌握沃尔玛超市的创业故事。

《富裕的美国:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传》由尼克·沃尔顿撰写，是他的个人传记。这本书是尼克1991年在病床上写的，写完之后就去世了。虽然尼克曾经是世界上最富有的人，但他确实是一个吝啬的人。虽然尼克成了亿万富翁，但他从未买过豪宅或别墅。我经常开着自己的旧二手车在镇里和镇外配送。一般英国的大企业都有豪华的公司办公室，但是尼克的公司办公室只有20平米。殊不知，这样一个简单的公司办公室，却开启了世界最大的特许连锁零售商的历史。

沃尔玛第一家店。沃尔玛第一家店不是尼克开的第一家店。尼克开沃尔玛的时候已经有15家店了。沃尔玛这个名字也有一个故事。尼克·沃尔顿事先准备了三四个名字，让沃尔玛平价商店的第一个主管选择一个。主管有两个建议:第一，保留沃尔顿这个词，让人一看名字就知道是购物区；第二，英文字母不能太多，否则店铺广告牌就会竖起霓虹英文字母，水电费和灯泡维护费用也会增加。于是尼克采纳了他的建议，只有四个字母“W-A-L-M”。

沃尔玛超市股权。一开始，股权:尼克·沃尔顿占95%，他的哥哥艾克·沃尔顿占3%，沃尔玛商店的第一任主管丹·尤特克占2%。沃尔玛出售后，沃尔顿家族还拥有沃尔玛61%的股权。尼克·沃尔顿去世前，规定不允许女孩和孩子为了享乐而出售股份。

沃尔玛超市的文化艺术。在酒店餐厅或者餐厅门口经常可以看到工作人员喊口号。尼克也这样做了。他让沃尔玛员工在周六上午的晨会上一起喊口号。虽然有人认为沃尔玛有一群疯狂的人，但掌握沃尔玛文化艺术的人了解它的功能，致力于激励大家尝试和过简单的日常生活，在创新中勤奋和独立。“为了工作时更有趣。”这是尼克的《吹口哨的作品》社会学。

沃尔玛超市谦逊经营的六大要素:

一次只考虑一家商店。专注一家店。比如沃尔玛在当地有一家店，五公里外的沙滩上也有一家店。但其实这两家店的顾客是不一样的。当地的商店是为项目居民服务的，而海滩上的商店是为游客服务的。这就规定了技术人员必须仔细征求这些连锁店销售人员的建议，一次只考虑一家店。

沟通，沟通，再沟通。人与人之间的交流是不可或缺的。在一个优秀的企业里更是如此。在沃尔玛超市，主管会经常和销售人员沟通当天的市场销售情况，得到销售人员的反馈，然后制定第二天的销售任务。

征求最农村基层的声音。求最农村基层的噪音。主管每周花3- 4天时间走访每家商店，了解哪些卖得好，哪些卖得不好。征求最农村基层的声音是能做什么的基础。

颁发机构。对新入职的员工进行技能培训，让他们成为主管。学会放下权利给他，这样他们才能独立。

向他人学习。征求员工的建议，就像我们去很多店都会听到服务员说:欢迎光临，热烈欢迎您下次光临。刚开始的时候，沃尔玛经常会听一个店长的详细介绍，可以提示消费者忘记结账。

保持精简，抵制官僚资本主义。沃尔玛的公司办公室只有20平米。与其他大型企业相比，沃尔玛是一个保持精简现实主义的企业。

十大成功法则:

规则2:与所有员工分享利润，并把他们当作合作伙伴

规则四:尽可能多和朋友沟通一切

规则7:倾听企业中每个人的建议

规则8:超越消费者的期望

规则九:比竞争对手尽快操纵成本

规则十:咄咄逼人，另辟蹊径，藐视基础

尼克·沃尔顿说:只有聪明能干的五金店老板才能打败沃尔玛。的确，你看看沃尔玛的起步过程，运营因素，成功的规律，都是用最简单的文学语言勾勒出来的。《富裕的美国:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》并没有描述建立所有的沃尔玛超市有多难。它只是用最简单的语言告诉你，如果你喜欢你的工作，一路走来的艰辛只是你平凡生活的一部分。