信用卡被盗刷怎么办(正确处理方法是这样)
使用信用卡的人不计其数,所以会出现信用卡被盗刷的情况,给用户和发卡银行带来巨大的经济损失。信用卡被盗怎么办?我们来看看怎么处理。
如果发现自己的信用卡被盗刷,应立即致电发卡行申请冻结信用卡,以免卡片继续被盗刷,金钱损失扩大。
同时,客户应向发卡行说明情况,要求追回被盗资金。客户可以提供该卡最近一段时间的交易明细,以便筛选非个人消费交易。而且你可以在附近的ATM机查询这笔钱,以此证明信用卡交易发生时你不在商户,而且你带着卡。
如果涉及金额比较大,客户也可以向当地公安部门报案,以便公安机关立案侦查。适当跟进后,还建议客户修改卡的交易密码,增强卡的安全性。
大家要注意,很多银行都提供信用卡失保服务。信用卡被盗刷后,他们一般会在48小时内联系发卡银行,证明被盗刷的信用卡不是我的责任,银行会进行一定的赔偿。当然,如果是因为客户自己的过错导致信用卡被盗,银行一般不会赔偿。