dell与客户的沟通方式正确的有
戴尔与客户沟通的正确方式是
与戴尔客户沟通的正确方式是电话沟通、网络沟通和面对面的个人沟通。戴尔模式的核心是直接与客户沟通。通过直接沟通，戴尔不仅避免了中间环节的价格上涨和时间滞后，降低了产品销售和库存的成本和风险，还在公司和客户之间建立了直接联系，带来了有价值的信息，进一步加强和巩固了戴尔与客户和供应商的关系。
戴尔与客户的沟通方式主要包括:
1.电话通讯:公司向客户提供800免费电话服务。直销人员通过电话为不同技术水平的客户解答各种问题，指导客户选择配置。
2.网络沟通:客户只需访问戴尔公司的网站，就可以获得有关戴尔的信息并在线订购产品。戴尔还提供在线支持工具，帮助客户解决各种常见的技术问题。此外，戴尔还建立了一个特殊的内部网站点(Premier Pages ),拥有全球200多家最大的客户。在防火墙的安全保护下，这些大客户可以直接进入网站订购，获取相关技术信息。
3.面对面沟通:销售人员拜访客户，了解并引导他们的需求。戴尔的销售人员经常拜访客户。这将使戴尔能够更好地倾听客户的需求，了解他们的问题和困难，并增强与客户的信任和联系。
