1.通过电话查询余额。拨打工行小时客服热线:95588查询余额。按照语音提示操作,只收本地通话费。初始密码是您的身份证号码的最后6位数字。而电话开通的电话银行只能办理查询业务,不能转账。
2.通过短信查询余额。发送短信1#卡号或账号#查询密码至95588。发送查询短信后,可以快速查询账户余额。