停电导致电脑损坏 国家电网竟修好送回 服务比品牌厂商还优秀
在南方这个炎热的假期,我身边很多在电力系统工作的朋友都异常忙碌。但是,最近有一位网友实际体验了国家电网的电脑维修服务。这是怎么回事?
原来这位网友前段时间因为高温限电,经常停电。有一天,他正在电脑上在线玩LOL,突然停电了。再打电话的时候发现电脑打不开了。我的电脑很好,但是由于停电它被损坏了。如果我不得不自费修理它,我就是个傻瓜。
于是他抱着试试看的心态给国家电网客服打了电话。结果对方直接回复说24小时内有人来查。果然,第二天来了两个人,说是来修电脑的。
但是,他们的电脑维护技术并不好。进屋后,他们对电脑只字未提。结果他们最后说自己不是专业的电脑维修人员,只会简单的修电器。但是他们检测了电源没问题后,就把电脑主机拿走了,表示可能是主板问题。如果能修好,他们会修的。如果修不好,他们会直接给主板换个新的。
然后,过了八九天,他们把电脑给他送来,插上电源,带着血复活了。对方告诉他只修主板,更换太贵了。测试结束后,他正常开机。
该网友还表示,完全没想到,这个服务比大部分电脑品牌都好。