奔驰因淡化高田安全气囊风险被澳大利亚罚款近 850 万美元

澳大利亚竞争和消费者委员会表示，奔驰承认其违反了该国的消费者法律，且未能向客户明确解释召回的紧迫性。

据外媒报道，澳大利亚竞争监管机构9月2日宣布，该国联邦法院已下令奔驰在当地的子公司支付1250万澳元(约合849万美元)的罚款，原因是该公司未能向客户传达召回其“潜在致命”安全气囊的紧迫性。

ACCC竞争和消费者委员会(Australia n Competition and Consumer Commission(Australia n)在一份声明中表示，奔驰承认其未能按照道路交通安全局高田气囊召回通知的要求，向客户明确解释召回的紧迫性，违反了该国的消费者法律。

图片来源:奔驰

ACCC副总裁Delia Rickard表示:“我们认为奔驰工作人员的声明可能会给消费者留下这样的印象，即更换安全气囊并不像这些故障安全气囊所带来的风险那样紧迫。”

ACCC表示，在与27名消费者的交谈中，奔驰工作人员将召回描述为“预防措施”，或者暗示奔驰车辆使用的安全气囊类型没有造成任何事故、伤害或意外，但实际上这种说法并不准确。

ACCC声称日本高田公司生产的这些安全气囊存在“潜在的致命缺陷”。该机构表示:“为了澳大利亚司机和乘客的安全，制造商必须认真对待风险，并明确告知消费者。”梅赛德斯-奔驰没有立即回应置评请求。