一个威马车主的悲哀
一个魏玛主人的悲哀
作为曾经的新生力量之一,威马近期的市场表现让人大跌眼镜。除了销量不佳,威马的口碑最近也明显下滑。在此之前,一位魏玛车主在网上表达了自己的悲伤。
车主在威马手机APP上发帖,称订车时威马汽车官方承诺车主可享受一年免费充电优惠。结果车主开通免费充电账号后才发现,所谓的免费充电,其实就是每个用户每天用电不得超过60度,所以根本不存在免费充电这一说。
其次,车主还在威马APP上抱怨4s店区别对待新老客户。车辆寿命缩短、车身漏风过多等诸多问题无人跟进。有意思的是,这个帖子发布没多久就被删除了。据车主称,他发的帖子是威马汽车官方删除的,不是他本人。
而且,在帖子被删除的当天,威马的客服还打电话给机主,威胁他不要再发类似的帖子,否则就关闭他的账号。结果没多久主人就发帖了,他的账号被封了。从威马APP上的主人ID:老用户不如狗,也能看出他对威马有多失望。
由于威马汽车及时删帖,这一事件没有被广泛传播。即使后来很多网友都删了帖子转发出去,但还是没有产生太大的热度。但这一事件的车主表示,由于威马汽车保值率太低,如果卖掉会亏很多钱。目前他只想尽快把车报废。
如果魏玛破产了,主人会怎么做? 如果威马破产,车主的各种保修、充电、维修权利可能都得不到保障。车辆出现问题时,如果当地没有威马官方授权店,只能去其他汽修店维修。 车辆的日常定期保养只能由第三方维修店来做。威马车主虽然出现故障,但仍然可以正常行驶,正常充电,但后续可能无处维权,无售后服务。