由于房子成本较大，购房者在买房时一定要慎重，及时反馈和解决问题。那么新房的质量问题谁来解决呢？
1.如果新房质量问题在保修期内，应该由开发商处理；
2、超出保修期可向业主委员会或物业管理单位反映要求赔偿，一般由房屋所有权人处理；
3.楼上楼下的装修和使用一般由楼上楼下的住户负责。
1.住房质量管理部门:住建局。
住建局下设质量监督站，主要负责房屋质量的检查。你可以向他们抱怨。质监站收到材料后，应及时调查。对于开发商的违法行为，除了责令其赔偿购房者的损失外，还应当对其违法行为给予相应的行政处罚。
2.直接和开发商协商，通过和解协商解决。
(1)准备详细充分的证据和必要的证明材料。
(2)坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要弄清问题的事实，提出自己的合理要求。必要时，可以指定所依据的法律条款，以便尽快解决问题。
(3)注意时效性。房屋保修期一般为5年。有些问题的解决是有一定时效性的，不要被开发商的拖延所蒙蔽，盲目等待。所以，如果证据确凿，事实清楚，开发商故意推卸责任，购房者会果断采取其他方式解决问题。
3.向消费者协会投诉。
如果解决不成，消费者协会的投诉对购房者来说是最好的。消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的组织，是监督商品和服务的主要社会组织。因此，当消费者的合法权益受到侵害时，向消费者协会投诉，要求消费者协会进行调解，是最常见的途径，可以顺利有效地解决纠纷。
1.如果有一些小的质量缺陷，比如比较小范围的空鼓，门窗缺少配件，开启不灵活等。，业主可以直接向物业或开发商反映进行处理，物业或开发商会安排专门的施工人员对问题进行维修。
2.一些比较大的质量问题直接导致业主无法完成入住。比如房子漏水。如果业主还没有完成收楼手续，那么这时业主可以依法请求拒绝收楼，等开发商整改完所有质量问题后再办理入住手续。此外，根据合同的相关规定，可以要求开发商承担延迟交付造成的违约责任；如果业主已办理入住手续，入住后发现这些问题，业主有权要求开发商承担维修期间的损失，以维护自己的权益。
3.如果房屋出现裂缝、露筋等问题，此时业主有权要求开发商尽快查明原因，并要求国家专业鉴定部门出具报告，证明房屋是否存在严重的结构安全问题。如果不存在安全结构问题，可以要求开发商进行日常维护和整改，整改期间的损失由开发商承担；如果确认房屋存在严重的安全结构问题，那么业主有权要求退房，开发商将承担违约责任。如果开发商拒绝退房，那么业主有权要求开发商出具设计部门的设计整改方案，对房屋进行加固整改，确保房屋结构安全，期间的整改损失由开发商负责。
