齐鲁网闪电新闻8月29日讯——买家具，很多人都会看中品牌和质量，济南章丘的王女士也是如此。前几天她买了一个沙发，可是沙发拿回家后，越看越不对劲。
为什么沙发上没有承诺“鲁工匠坊”的牌子？
济南章丘的王女士前段时间在龙蟠家具城买了一个沙发。沙发送到她家后，她发现好像有问题，现在质疑沙发的品牌。
“这套沙发是5800元买的。介绍的时候说沙发是鲁工匠坊做的。是大名牌，质量信得过，我们放心。”王女士告诉记者:“现在发现沙发坐垫不平整，两个坐垫相差两厘米，还有一个就是沙发腿有点裂。看了这一整套沙发，觉得这个产品特别不舒服，因为根本没有鲁工匠作坊的标志。”
据王女士说，如果再找到店家，店家会让她放心质量，不管什么牌子，有问题就换。
根据王女士提供的沙发销售清单，记者只能看到沙发的类型为转角沙发，对于沙发品牌却没有任何说明。
王女士要求店家提供品牌相关证明，店家称章丘没有。王女士说，她觉得这个沙发是三无产品，想让店家换一个。
在王女士打给店家的电话中，店家明确表示，沙发是鲁工匠坊的品牌。
店家:沙发是“鲁工匠坊”的牌子但是没有合格证。
据了解，工作人员表示，王女士买的沙发确实是鲁工匠作坊做的。他能拿出相关证明来证明吗？记者来到龙蟠家具城找到该店了解情况。
记者前往龙蟠家具城的门店了解情况，但在询问工作人员的过程中，由于对方不配合，一无所获。
因为工作人员没有对沙发的品牌做任何说明，只是说会联系负责人。记者在现场等待无果后致电该负责人。
济南章丘龙蟠家具城家具店的乔经理告诉记者:“顾客爱怎么卖就怎么卖。实木沙发没有标记，现在也没有发票。质量可以改变，但退无可退。”
虽然坚称是鲁工匠坊的品牌，但同时消费者也很难相信店家的说法。为了帮助王女士解决问题，记者联系了工厂和商场办公室。
无法监督商场的市场监管局介入调查。
鲁工坊的工厂人员说:“转角沙发，只要总代理是我们的品牌，沙发的抽屉盒里就有我们的logo。”
记者来到商场办公室，了解售假相关的管理或措施。济南章丘龙蟠家具城商场办公室王经理告诉记者:“没有相关措施，因为从来没有发生过这种情况。”
商场王经理表示需要向商家了解情况。于是记者再次致电该店负责人。济南章丘龙蟠家具城的家具店乔经理说:“里面有老型号，已经标注为庐江作坊。如果你想要那个，你需要加钱。”
乔经理说，之前因为王女士的威逼利诱，他才会说这个卢工匠作坊，实际的沙发是金星。
据乔经理介绍，庐江坊的特价是没有商标的金星牌。
济南章丘龙蟠家具城商场办公室王经理说，“没有证据介绍庐江作坊。当时营业员也没说。”
龙蟠家具城的王经理表示，商场的沙发问题没有很好的解决办法。随后记者来到济南市章丘区市场监督管理局反映问题。
济南市章丘区市场监督管理局工作人员表示:“如有商标侵权违法行为，将根据调查情况依法处理。”
经副所协调，市场监管局工作人员前往现场进行调查，并就沙发问题给予王女士全额退款。
编辑:到底是假货被卖了还是有其他原因还有待调查清楚，还需要等待结果。做生意，如果说的和实际情况不一样，那么生意就会“兔子尾巴长不出来”，人无信不立，商家无信不立。你在卖这个牌子的沙发吗？如果没有，制造商应该做点什么。
