遇到硬件「天花板」后,苹果要打「健康牌」

何其沧2022-09-25  14

一座连接两端用户和医疗机构的桥梁。

可穿戴设备的数量在迅速增加,越来越多散发着幽绿光泽的传感器首先贴近人的皮肤。我们甚至可以购买联网检测睡眠质量的床垫和支持尿检的马桶。然而,医疗机构并没有将这些零星的健康数据付诸实践,也没有公开内部的相关数据。也就是说,用户和医疗机构之间有一个桥梁。

如果可以,苹果能成为这个桥梁吗?

它不仅可以存储来自Apple Watch网络的健康数据,还可以汇总可穿戴设备和健身设备等联网设备的数据,并将其与实验室结果和病历等传统健康记录进行整合。这样,过去孤立的数据集就可以连接起来。

想象一下,当你在一个新的健身房注册成为会员时,你的运动数据将被收集到苹果的健康中,数据可以双向流动。这样教练就可以了解你的脊椎炎的情况,医生也可以实时了解你的运动信息。因此,健康数据的记录增加了一倍的“连续性”,医疗系统将变得更加高效。医生可以提高诊断的准确性,及早发现病人的病情。

但这一愿景的实现取决于苹果能否获得政府和医疗机构的信任。研究员内森·巴斯切兹(Nathan Baschez)认为,苹果近年来“隐私第一”的口号最有可能成为医疗机构的敲门砖。

Baschez表示,在苹果的“健康”出现之前,病人的健康数据被医疗机构所密切珍惜。此外,这些医疗机构经常阻止人们将电子健康记录集成到移动设备中的实验。除了苹果对隐私的关注,苹果庞大的用户群也是一个有吸引力的筹码。医疗公司可以锻炼苹果的用户群,举办大规模的调查和研究。这种互利关系是互助的条件。

高级结构

苹果对“健康”市场的关注并不是头脑发热。

早在2014年,苹果就公布了移动应用平台HealthKit,迈出了医疗健康领域的第一步。之后,用户的计步数、心率等部门运动数据都可以通过iPhone和Apple Watch由HealthKit收集。

▲ HealthKit可以建立个人安全档案。当你需要了解它的时候,相关的健康数据就会清晰的出现在你的眼前|苹果

2015年,伴随着最初的Apple Watch,还有另一个ResearchKit。HealthKit是针对个人的,类似于私人医疗;ResearchKit是一个开源平台,主要面向医疗从业者。

医学研究人员可以在ResearchKit的基础上分析网络医学数据,从而创建各种有针对性的健康应用。此类应用的建立不仅可以促进相关疾病的诊断和治疗,还可以增强该领域研究人员和机构之间的交流和共享。

仅在ResearchKit推出的那一年,App Store就已经有了检测心血管疾病、乳腺癌、糖尿病、帕金森病和哮喘的应用程序。

▲业界认为Apple Watch、HealthKit、ResearchKit将构成苹果结构化移动医疗领域的法宝|苹果

ResearchKit自发表以来,引起了外界的关注,尤其是医学界。到2015年3月,ResearchKit的共同合作伙伴已经覆盖了牛津大学医学院、麻省总医院等世界著名的医学研究中心,中国首都医科大学宣武医院也参与了ResearchKit平台数据的网络和应用。

2018年,苹果宣布将EMR数据纳入“健康”,还宣布将通过HealthKit向第三方开放其健康记录API。用户可以登录自己的门户网站,将健康记录数据导入手机,然后向自己选择的应用程序提供数据访问权限。

例如,Pokémon GO和Oscar称为步数跟踪,沙拉连锁店Sweetgreen集成了HealthKit,将通过应用程序订购的饭菜记录到患者的健康记录中。

以平台和软件为基础,苹果在硬件上做了什么?

就像苹果对软件所做的那样:苹果的“健康”作为多方数据的储存库,只开发一些刚刚“够用”的健康应用,让第三方开发者借助HealthKit API构建更深层次的应用。苹果在硬件上也有同样的思路。它只开发了几款健康设备,开放了它的平台,让更好的硬件厂商如WHOOP、Oura、Eight Sleep为它开发医疗设备。

最深的护城河

根据CB Insights 2019的数据,医疗健康全球有超过7万亿美元的市场,比手机市场大得多。“随着苹果健康记录和单导联心电图Apple Watch的公布,这家公司显然已经正式进入医疗保健领域。CB Insights也认为,苹果希望打造首个以个人健康记录为中心的第三方友好医疗平台。

相比各大健康群体,苹果的用户群已经达到8600万|CB Insights

苹果公司似乎也想转向低水平的医疗保健服务。

通过低层次的健康医疗服务,苹果将在患者进入大型医院系统之前,推进价值链中许多环节的结构,使苹果成为在医院之外管理患者健康的主要手段。比如苹果的心脏研究,用户下载苹果心脏研究后,可以通过Apple Watch监测房颤。如果手表发现心率显示异常,他们可以通过联系远程医疗公司American Well采取进一步行动。

值得一提的是,2018年苹果推出面向员工的“AC Wellness”诊所后,关于苹果探索传统实体诊所的期待此起彼伏。此外,苹果还通过LinkedIn招聘营养师、护士指导、睡眠和运动专家、执业护士等职位。预计这个项目可能会进行内部测试,然后作为自己的产品推出,为人们提供更全面的低级医疗保健体验。

2019年1月,库克在接受美国消费者新闻与商业频道主持人吉姆·克拉姆(Jim Cramer)采访时表示,“我们正在通过与机构的互助,赋予个人管理自己健康的权利。我们只是这个链条的最前端,”他说。“但我确实认为,未来人们回过头来看,会发现苹果对人类的主要孝道是在健康领域。」

硬件销售的增长很可能在未来达到天花板,但软件服务生态有着取之不尽的想象空间。如果人们发现,留在苹果的healthOS和其他系统组成的苹果生态系统中,可以活得更健康更长久,这可能会成为库克时代苹果最深的护城河。

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