据荷兰媒体iCulture报道，一个由5个欧洲消费者组织组成的团体在欧洲要求苹果公司向那些受苹果手机性能降低影响的消费者提供60欧元/人的赔偿。该组织以欧洲消费者的名义运作，包括比利时的Test Achats、OCU、Deco-抗议者、AltroConsumo和抗议者。后者虽然不是欧洲人，但还是加入了。
该组织认为苹果人为缩短了一些旧iPhone的电池寿命，以迫使用户更换新的。相关事项涉及苹果2016年iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE的iOS10.2.1更新以及后期iPhone 7、iPhone 8的类似更新。苹果在用户不知情的情况下向他们推送了响应更新。
2020年初，苹果被法国当地消费者和市场管理局罚款2500万欧元。因此，所谓的欧洲消费者组织已经在6月11日向苹果公司提交了第一封信，旨在为欧洲消费者寻求赔偿。他们在7月2日提交了一封新的信件，其中欧洲消费者组织给了苹果15天的时间做出回应，并威胁要接受法律诉讼。
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