小米之家店员被曝拿顾客手机消费 官方回应：误操作

中关村在线消息:8月11日上午，国内媒体报道了一则小米之家线下门店发生纠纷的新闻:一女子称拿手机去小米之家贴膜。店员未经顾客允许，手持机器订购了一台红米Note 11和一个耳机，还使用了100元优惠券。面对指责，店员回应称是自己“操作失误”。

该女子称，小米之家的两名员工在未经她允许的情况下翻看了她的手机很久，并表示“想查看一下短信，给自己一个好评”。投诉无果后，她还联系了小米客服投诉店员。客服说没办法。小米之家门店涉事工作人员回应称是误操作，不会影响客户账户安全。

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