最近手机圈的一个热门话题就是LG电子宣布退出手机市场的消息。表示将全面停止手机事业部的生产和销售，并在7月底前完成手机事业部的清算。作为全球手机厂商的巨头之一，LG的手机出货量在巅峰时期一度位居全球第三，如今却在智能手机浪潮中被淘汰，实在令人尴尬。那么，是什么原因导致LG放弃了手机业务呢？今天，我们就来分析一下。
连续23个季度累计亏损达290多亿元人民币。
其实LG也是手机圈的老玩家了，有过很多辉煌的时刻。早在1992年，LG电子就进入了手机领域。当时，诺基亚、摩托罗拉和爱立信三家公司掌权。
2006年，LG电子推出的巧克力手机KG90凭借其敏锐的市场嗅觉和创新力大获成功。它时尚的外观，领先的电容式触摸导航键，红色背光，以及玄彬和金泰熙的名人代言都使它成为当时的热门产品。
该机售价高达4000元，但其在中国市场的销量却在一年内突破60万台。2007年4月，LG电子宣布“巧克力”手机全球累计销量已达1000万部，成为LG手机首款突破1000万部的机型。
此后，LG在市场上陆续推出了许多“甜品手机”，包括冰淇淋、棒棒糖等。，都取得了不错的市场反馈。2009年2月，LG电子通过财报宣布，2008年，LG电子全球手机实际销量超过1亿部。2013年，LG的手机销量达到历史峰值，市场份额仅次于三星和苹果，位居全球第三。
此后，随着全球手机市场竞争的日益激烈，国产手机品牌纷纷崛起，LG手机逐渐被边缘化。数据显示，从2015年第二季度到2020年第四季度，LG手机连续23个季度亏损，累计亏损达到290多亿元。目前LG选择放弃手机业务，或者也是无奈之举。
产品设计逐渐偏离用户体验。
LG手机业务失败的原因有很多。第一，产品体验差是主要原因。说LG缺乏创新显然是错误的。事实上，为了挽救手机业务，LG手机已经尽力打造了不少前卫的产品，但设计先进并不代表用户体验好。
2013年，LG G Flex系列搭载柔性显示屏，该机还获得了iF设计金奖；2020年，当大部分厂商都在探索折叠屏的时候，LG发布了LG Wing，这是两块屏幕的叠加，造型独特；其他模块化手机，比如可以装组件的，也是LG的首创。LG手机设计的探索从未停止，但这些产品的实用性一般，普通用户都不感兴趣，更谈不上用户体验。
产品质量控制也极大地影响了用户体验。据统计，LG的G3、G4、G5等产品存在一系列质量问题，涉及性能、续航、模块化设计不成熟等。基本上每一代都被大量用户吐槽，LG积累的口碑也慢慢消耗殆尽。
不好的定价形成恶性循环。
除了用户体验差，LG手机的产品定价策略也是个问题。LG Wing就是一个很好的例子。这款产品的价格与旗舰手机相同，但处理器配备了骁龙765G。其性能与旗舰机定位不符，旋转双屏机型新颖，但实际体验比较鸡肋。相比其他品牌机型，这款产品的价格随着配置要高很多，用户自然不会买。
LGVelvet售价5000元+处理器只配骁龙中档芯片。
另一方面，LG的旗舰手机虽然售价很高，但上市一段时间后价格就会“暴跌”，几乎成为同价位中性价比最高的手机之一。
长此以往，用户基本摸清了LG手机的定价套路，以至于自己的粉丝都不愿意先买。对LG用户需求不了解，市场调研不充分，整个产品线定价策略不好，形成恶性循环，最终导致整个LG手机价格体系出现问题。
退出中国市场是一个非常错误的决定。
作为全球手机市场竞争最激烈的市场，中国的市场对所有手机品牌来说都是一个极大的考验，即使是苹果、三星这样的强势品牌也深受其害。但是中国的手机市场非常大，即使整体销量不高，对于手机厂商来说也是相当可观的用户数量，所以各厂商都非常重视国内营销。
在LG的“巧克力”手机时代，借助顶尖的明星代言，通过大规模的推广和宣传，取得了不错的效果。但是在智能手机时代，你几乎看不到LG手机在中国的广告，然后你直接放弃线下门店，只经营线上渠道。
另一方面，国产手机厂商线上线下结合，LG在品牌体量上基本被淹没。2018年甚至退出了中国手机市场。对品牌营销的忽视导致LG错过了整个中国市场，这也为其后来的失败埋下了伏笔。
写在最后
LG以其标新立异和创新的功能而闻名。虽然这些功能有助于将LG与其他主流品牌区分开来，但大多数消费者并没有在这些功能中找到太多的实用价值，产品设计理念与用户需求相冲突。
另外，市场竞争从来都是优胜劣汰，但是厂商可以在激烈的竞争中取长补短，更了解用户的需求，创造出更有竞争力的产品。LG退出中国市场短期内避免了竞争压力，但最终却加速了品牌的边缘化。
背离用户体验的非主流设计、忽视品牌营销、定价策略不佳是LG手机业务崩盘的重要原因。现在手机市场的竞争不仅仅是手机产品本身的竞争，还有手机设计、产品营销、用户接触等等。巨人倒下的例子很多。LG不是第一个退出手机市场的品牌，也永远不会是最后一个。
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