如何与客户微信聊天产生销售,怎么样和客户微信聊天

聚客2022-05-28  36

微信销售怎么去聊客户,微信跟客户聊天技巧

人们在微信上与客户聊天时,最担心的问题就是如何在微信上与客户聊天。怎样才能让顾客不理我?你让别人烦了,把我加进黑名单怎么办?

微信推广

作为销售人员,除了打电话或者线下推广,你最常使用的是微信联系客户。在某些情况下,你会见了许多客户,这在当时是相当好的。你还加了手机微信,中后期想在手机微信上交易,可是回到家发现一切都没有你想的那么简单!每次都想张嘴找客户聊天,却不知道聊什么。每次和他们说话都不理你。

你也尝试过找客户的要求烦恼,但是一旦看到了,脑子里什么都梳理不出来,也找不到他/她的烦恼。而你给他发了语音信息,客户始终没有回头,甚至有的还会继续指责你,最终删除你!这样一来,一个很好的会交易量的潜在用户就浪费了!

经典案例

汤米是一家互联网公司的营销公司。她一入职,直属机关的领导干部就让她和客户微信聊天。刚开始她觉得很简单,但是她给很多客户发了两三条消息后,发现对方并没有不理她,就是马上把她加到黑名单里了。连续工作一周,前期营销积累的潜在用户都被她“聊”完了,于是她去找自己的领导干部求助。

她的领导干部说:“你现在该集中精力做好人了。对方不是很信任我们,所以事情无法推进。你发的信息没有实际作用?原因可能是内容不够好,也可能是总量不足,时间没到。你不必把所有的垃圾信息都发给客户,而是发送对他/她有用的信息,所以我们在经营业务时要保证“间谍”的水平。知己知彼,百战不殆。如果你不知道该和客户谈些什么,那你就对他们知之甚少。”

“你加了客户的手机微信和QQ,可以根据客户的微信朋友圈掌握客户的信息内容。比如个人爱好,家庭,日常生活动态,截取的文章内容。你来关注,来评价,来人脸识别,来刷存在感。记住,不要太矫情,掌握频率和用词。有一次,我在微信上发了一个朋友圈,一个客户,当我得知这个女客户在2月份怀孕期间有呕吐反应,我就给她吃了孕奶粉维持营养,然后这个女客户就把我当兄弟了。”

记住,在和客户微信聊天之前,知道如何科学的研究客户和客户的兴趣爱好是非常重要的!

苏雪峰老师说:

“不要害怕说得太多。客户会把你列入黑名单。大多数人不会轻易拒绝别人对自己的关注。只是不用说,他们在悄悄观察你,看你和其他业务员有什么不同。想做好市场销售,就要明白,做好充分准备后,就要主动出击。"

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