在采访中，库克首先为该公司在美国创造就业机会的努力进行了辩护，驳斥了对该公司外包过多业务的批评，这是唐纳德·特朗普总统对该公司深感不满的症结之一。
库克说:我们在美国创造了200多万个就业岗位。这款iPhone的玻璃由肯塔基州的康宁公司制造，iPhone中的几个半导体元件都是美国制造的。我们在美国进行大规模制造，但不在这里组装最终产品。今年8月，苹果在一份新闻稿中表示，它在美国创造了约240万个就业岗位，分布在供应商、开发者社区以及自己的公司和苹果零售店。
库克访问了东京当地的苹果商店和墨水供应商Seiko Advance。他还会见了技术开发人员，包括Masako Wakamiya，这位自学成才的iOS应用程序开发人员是世界上最老的人。
在为苹果依赖中国制造商和供应商辩护时，库克表示:我们从事制造的方式是考察所有国家，看每个国家的技能，然后从中选出最好的。因为精工进阶，我们可以给iPhone涂上各种颜色。我们和他们一起工作了很多年，我们一起成长。双方都喜欢合作，我们互相推动做出更多的创新。
据日本当地媒体6月份报道，尽管苹果已经开始将产能转移出中国，但超过90%的苹果产品仍在中国组装。
库克还会见了李娇小学的学生，作为苹果公司推广计算机科学教育的一部分。库克表示，苹果的核心信念是，教育将解决技术和自动化带来的经济不平等。他说:我们坚信所有的学校都应该教授编程，我很高兴这将在日本成为现实。
我很有信心苹果还是有创新能力的。在谈到过去几年智能手机销售放缓，部分原因是市场饱和和增长缓慢时，库克提出，这一细分市场尚未达到顶峰。他说:我知道，没人觉得12岁的孩子成熟。有时候这些变化很大，有时候变化很小。但关键是让事情变得更好，而不是为了改变而改变。
库克还补充道:在创新方面，苹果的精神和DNA从未如此强大，产品线从未如此庞大。此前有媒体报道称，在苹果新款智能手机的全球需求好于预期后，该公司已要求供应商将iPhone 11的产量增加800万部。
但库克希望巩固自己对苹果的遗产，通过Apple Watch等工具提供医疗保健服务。他说:如果你问我苹果对人类最大的贡献是什么，那一定是在医疗领域。他指的是嵌入在美国、欧洲和香港销售的苹果智能手表中的心电图技术，该技术允许用户测量自己的心率。库克说:每年只有一小部分人做一次心电图，占总人口的比例非常小。现在，这样的机器戴在你的手腕上。
库克表示，苹果已经习惯了竞争，这将有助于其提供医疗保健服务。他表示:我们的竞争对手可能比地球上任何一家公司都多。苹果在智能手机领域最大的竞争对手是华为和三星。其Macbook试图在个人电脑领域获得更多的市场份额，其Apple TV+最近也进入了饱和的视频流媒体市场。
然而，美国和欧盟的监管机构并不这么认为。美国司法部和欧盟反垄断官员已对苹果展开调查，以评估苹果应用商店是否应该受到监管，这使得苹果自己的服务更具竞争力，而第三方应用则处于不公平的劣势。
库克说:如果不被滥用，垄断本身不能被视为坏事。同时，他坚称苹果在任何领域都没有垄断。他解释道:这些公司的问题是，苹果是否滥用了权力？这是监管部门说了算，不是我说了算。
库克还表达了他对苹果被与一家同等规模的科技公司相提并论的不满。随着公众对脸书和谷歌等科技公司涉嫌滥用消费者数据越来越不满，库克上个月呼吁美国出台联邦隐私法案。
值得注意的是，苹果还以保护消费者隐私为由，拒绝为联邦调查局(FBI)解密圣贝纳迪诺袭击者的iPhone。库克说:认识到技术本身并不是与这些大型科技公司铁板一块，这一点非常重要。我们心里清楚，用户不是我们的产品，我们不会交易你的数据。
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