腾讯阿里小米等互联网企业参加中国质量大会 “ATM”带动行业质量管理升级

2022-09-24  13

12月5日-6日,中国国家市场监督管理总局与深圳市人民政府共同举办以质量变革共享为主题的第三届中国质量大会。据了解,中国质量大会分别于2014年和2017年在北京、上海成功举办。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向第二届中国质量大会致贺词,国务院总理李克强在第一届中国质量大会上发表重要讲话,引起国内外强烈反响。会议推动了先进质量理念和质量管理方法的传播,增强了全社会的质量意识。

本次会议将重点关注大湾区与该地区的高质量发展、质量管理和智能制造创新,为世界更好地了解中国的质量发展搭建平台,为中国提供借鉴世界经验的机会,促进经济社会高质量发展。宜家、Delham、中国平安保险、雀巢、施耐德、西门子等公司参加了会议。此外,还邀请包括腾讯、阿里、小米在内的互联网公司参与。品质领域新ATM引领行业品质不断升级。

习近平主席在给世界制造业大会的贺信中,特别强调推动制造业高质量发展,依靠创新让制造业腾飞,坚定国家未来依靠创新驱动转型升级的决心。在大会上发表演讲的小米集团副总裁、集团质量委员会负责人严克生表示,小米对此深受鼓舞,因为小米的初心是通过互联网推动中国制造业的转型升级,用质量和创新推动时代的变革。

着力提质增效,倒逼产业转型

小米是一家以手机、智能硬件、物联网平台为核心的互联网公司。2010年小米创立时,中国企业的经营效率普遍不高,无法直接满足人民群众巨大的消费升级需求。小米开始注重提质增效,决定尝试以互联网模式为实体经济,通过创新打造高效的商业模式,用互联网赋能质量管理,倒逼产业转型,提升效率,推动中国制造业转型升级。

短短几年时间,在小米的参与和推动下,中国的山寨手机被彻底淘汰,国内智能手机企业在世界范围内与国际巨头展开竞争。除了智能手机,智能硬件等产品质量越来越好,设计越来越漂亮,价格越来越实惠。正如雷老师所想,世界因为小米的出现而改变了一点点。小米的智能产品已经遍布全球80多个国家和地区,小米成为最年轻的世界500强公司。严克生说。

以用户为中心,把质量工作作为持久战

目前,高品质、高价格、优产品已经成为新一代消费者的最新消费趋势。严克生表示,企业需要从用户的角度出发,用互联网思维赋能品质,用互联网工具从群众中走到群众中,让用户深度参与产品研发过程,实时收集他们的反馈,形成良性互动。小米的质量工作就是把用户100%当朋友,把用户满意放在最重要的位置。

小米主打大质量概念,不仅包括制造业的硬质量,还包括互联网行业的软质量,以及与产品相关的服务质量。对此,小米非常重视。首创互联网敏捷开发技术,可以帮助企业更快了解用户需求,及时响应,与用户形成良性互动。

质量没有捷径,这是一场攻坚战,也是一场持久战。这需要坚持到底的决心。严克胜表示,经过过去几年所做的持续改进工作,小米的产品质量有了很大的进步。有了质量的保证,小米的业务也蓬勃发展。

小米在品质上的努力和投入赢得了消费者的一致好评,同时也得到了业界的广泛认可。近两年,小米获得了中国质量技术奖一等奖、国家质量标杆奖、亚洲服务奖等奖项。今年年初推出的红米Note7金刚系列打破行业惯例,成为国内首款拥有18个月超长质保的智能手机。上市仅7个月,红米Note 7系列全球销量突破2000万台。

审美被认可,坚持品质与创新并举。

严克生说,随着社会的发展,人们对美好生活的向往不仅仅局限于商品的使用价值,还包括对美的不断追求。目前,小米不仅建立了全品类、高度自动化的质量控制体系,还培养了一支优秀的工业设计团队,获得了世界四大工业设计大奖的金奖,获得了200多个设计奖项。在小米看来,高质量发展意味着高端产品的普及,大众产品的质量,优质产品的设计。坚持高品质、高价值、高性价比的产品,让普通消费者用得起、用得好,让更多人享受高科技、高品质带来的美好生活。

严克生还指出,小米的核心思想是将品质与创新相结合。展望未来,5G时代的到来,不仅将带动智能终端进入新的升级发展周期,也将开启人工智能与物联网有机结合的新篇章,成就5G+AIoT组成的下一代超级互联网。在5G的加持下,AIoT network 空与设备的联系将更加紧密。要解决单点设备的质量保障、设备间互联的稳定性、整个超级互联网的体验,形成对未来5G生活的有力保障。这也是未来超级互联网将面临的质量挑战,需要我们共同推进建设。

质量的灵魂在于匠心。当前,中国正在从中国制造向中国创造转变,从中国速度向中国质量转变,从中国产品向中国品牌转变。只要坚持走质量之路,就一定能推动中国经济发展进入质量时代,满足人们对美好生活的向往。

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