1.手机蓝牙未开启或未与AirPods配对。打开手机蓝牙，按住AirPods充电盒后面的连接按钮，等待手机界面弹出AirPods连接提示。
2.手机误操作导致忽略设备配对。进入手机蓝牙设置界面，重新连接配对的AirPods。
3.AirPods耳机和充电盒电量不足。将耳机放回充电盒，重新充电。耳机电量恢复到100%后可以重复使用。
4.AirPods长期使用后存在电池老化的问题。建议咨询Apple Store售后维修或更换。
要完全重置AirPods Pro，需要先将AirPods Pro从连接到AirPods Pro或配对成功的设备中删除，然后通过AirPods Pro充电盒重置并清除AirPods Pro上的数据，使AirPods Pro恢复出厂状态。
打开AirPods Pro连接的手机或平板的设置页面，打开蓝牙，找到我们的AirPods Pro，点击底部 。忽略此设备 ，然后点按“删除此设备”以从iCloud中删除AirPods Pro。
将AirPods Pro放回充电盒中，打开充电盒盖，按住AirPods Pro充电盒背面的白色圆形按钮，直到前面指示灯亮起白色，这时我们的AirPods Pro复位成功。
这时，当我们把AirPods Pro充电盒靠近手机或平板电脑时，会弹出一个窗口，找到新的AirPods Pro，然后我们点击 通过iCloud连接 稍等，可以连接AirPods Pro。
苹果公司:
第一次请确认设备蓝牙开启后再连接；按住长AirPods充电盒背面的圆形实体按钮，直到设备界面出现AirPods连接提示；按照界面说明连接即可。只需将耳机或充电盒(打开状态)靠近苹果设备，即可完成后续连接。
Android设备:
第一次请确认设备蓝牙开启后再连接；按下长AirPods充电盒背面的圆形物理按钮，直到AirPods选项出现在设备的蓝牙设置菜单中，然后点击连接。后续连接只需再次点击蓝牙设置中的AirPods选项即可。
如果尝试以上方法仍无法连接，请直接联系售后服务！
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