会员服务体系扭转了原有的商业模式，完善了会员服务体系。
会员制在中国广为人知。常见的会员体系包括订阅会员体系、忠实用户培养会员体系和会员服务体系。
订阅会员制主要是将主营业务中的商品和服务打包销售的一种营销方式。最早在杂志行业普及，各大影音平台至今仍采用这种方式。
随着发展，会员制向忠实用户培养制推进，商家开始将会员制作为纯粹的客户管理和营销手段，目的是提高用户粘性，在大量消费者中培养高消费用户。会员制度常见的方式有积分与礼品兑换、单用途储值与折扣消费、跨公司跨平台权益兑换等。，使会员的消费产生附加价值。
目前，会员制已经跃居为会员服务体系的最高形式。与前两种营销方式相比，服务体系升级为新的商业模式。在日益激烈的同质化竞争下，商家以销售会员权益为主要服务。相比之下，传统电商的会员体系，大多是针对忠实用户的计划。从出发点来说，会员制电商不同于传统电商。传统电商依靠商品差价盈利，会员制电商以会员服务费的形式盈利，促使商品价格回归原点。会员制电商通过供应链整合和精选服务，实现高品质的产品和品质，不断为会员创造品质生活。作为中介服务商，这种模式缓解了买卖双方长期存在的根本矛盾，也为竞争红海中的电商行业打开了分流超车的大门。
最强会员服务体系案例Costco的利润几乎全部来自会员服务费。
奉行会员制服务体系的鼻祖，Costco可以说是懂人性，熟悉零售的本质。凭借其创新的商业模式，好市多在国内外俘获了一大批徒弟。
根据Costco的财报，Costco每100元的商品销售产生的收入，成本是89元，10元是管理费用，1元是税金。销售结束不赚钱，利润几乎全部来自会员服务费。为了支持这些服务，好市多在许多方面做出了努力。
作为仓储零售，Costco品类以齐全、精准著称，拥有大量适合线下销售的高频、刚需硬通货品类。比如美食，相比Sams Club和BJs Club，Costco food占比更高。2018年，食品杂货占比41%，生鲜产品占比14%，Costco有机产品的数量和占比也超过了另外两家。为了保证质量，Costco不断整合供应链，打造自己的品牌。产品全部是大牌生产，质量过硬。
在品控能力上，Costco的价格低于品牌。Costco的SKU基本维持在3700，不超过4000，核心是每个品类只有1-3个冠军产品和排名靠前的产品。
在成本控制能力上，Costco大量采购冠军商品，大包装批量销售，大大加快了库存周转率，很好地控制了采购成本。截至2018年，在Costco的762家门店中，有605家门店拥有自己的土地和建筑，前期投入巨大，节省了持续上涨的门店租金成本。
破局之道，需要过硬的实力、素质和鱼或者线上会员服务体系的新星。
Costco模式持续流行，吸引了众多模仿者。目前在国内，很多电商平台效仿Costco的会员服务体系，但本质仍然是订阅制，忠诚用户培养制，会员制会员电商模式，销售高毛利商品。如果要打造一个真正的有会员服务体系的精品电商平台，对平台的供应链整合能力、品控能力、成本控制能力提出了严格的要求。
小米有品作为会员服务电商的代表，有品有鱼。依托小米多年的生态链产业布局，供应链整合能力具有先天优势。小米每进入一个行业，就不断升级产品质量，以最高的设计标准和质量要求带领供应链厂商走出自己的舒适区，打造精品，充当行业的价格屠夫，承诺硬件综合净利润率不超过5%。
相比其他竞品平台，小米在AIoT的布局上优势明显。截至2019年6月30日，全球接入小米物联网平台的物联网设备在不含智能手机和笔记本的情况下已达1.96亿台，同比增长69.5%，继续保持全球领先地位。MIUI在全球拥有2.79亿月活用户，用户群还在不断扩大。可以预见的是，生态链产品将不断拓展到用户工作生活场景的方方面面，既方便又美观。
目前有品和鱼有一套成熟的品控管理体系，业务准入和产品选择都有详细的标准。产品和鱼从产品基本信息、特性信息、使用标准、规划页面等方面进行确认，从产品开发意向、产品Id设计、项目发布、赠品、交付形式等方面进行审批，最终生成SKU。最后，平台允许商品上架，还需要经过极其复杂的封样和相关审核。在挑选产品的基础上，第二次从每个品类中挑选出三款最合适的产品赠送给会员，可谓是优中选优。
在成本控制能力上，品鱼电商平台无店铺租赁成本，以社会化推广为驱动，大幅降低获客成本，与头部物流企业实现深度合作，保证效率，尽可能降低物流成本。
未来，会员服务将成为电子商务发展的主要形式。品鱼倾向于整合内外优势，深化布局，优化产品，持续带动平台会员增长，不断增加用户粘性，提高会员复购率，努力为国内会员服务精品电商平台提供优质模式。
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