首先，我们来梳理一下企业的痛点:
1.客户售后咨询满意度低；
2.普通短信无法提高客户复购率；
3.客服人员素质高，规模大。业务流程复杂时，业务无法在短时间内送达客户，长文章阅读率低；
那么针对这些痛点，5G消息给出的解决方案:
1.用户满意度取决于企业能在多大程度上为消费者解决问题。5G消息不同于普通短信。它可以分发图片、语音、视频等。并为消费者提供多功能服务；
2.使用5G消息可以很好的与客户互动，用户可以对不了解的服务进行精准咨询；
3.当用户致电企业客服时，客服会在讲解业务流程的同时向消费者发送5G消息，让用户对业务流程有更清晰的了解；
5G消息很大程度上解决了企业的售前售后等一系列业务，支持直接在线订购和支付，无需下载安装app等应用。
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