每日优鲜被判赔消费者1毛钱 只因商业短信退订收费

中央文明办2022-09-24  16

此前,王女士在注册使用后,收到了“天天优APP”推送的几条商业短信。她按照短信指南退订,却花了1毛钱短信。王女士认为这损害了自己的合法权益,于是将北京日报优鲜电子商务有限公司告上法庭。近日,北京互联网法院对此案作出判决,王女士花费的10分钱短信费由每日保费承担。

每日优鲜

为什么要为了一毛钱把对方告上法庭?王女士有理有据。她认为,双方在注册用户时签订的用户协议第5.2条和隐私政策第二条约定,APP可以向用户发送商业广告信息,侵害了消费者的权利,属于无效条款。对此,每日优鲜回应,吴女士此前已同意上述条款,不存在无效情况,且公司已屏蔽吴女士手机号。吴女士再次收到短信不是公司的错。

目前,工信部正在进一步加强对用户接受商业短信的规范。根据工信部8月31日发布的相关规定,未经用户许可,任何组织和个人不得向用户发送商业短信或电话。另外,根据10月21日颁布的《个人信息保护法》的相关规定,任何自动化决策下的商业营销和信息推送,都不应该是针对个人的。如果对用户有重大影响,个人有权拒绝。

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