据估计,世界上有4亿多听力障碍者,而中国有7000多万中重度听力障碍者。面对庞大的听障人群,听力解决方案的使用率很低。有研究表明,一个听障者从发现听力下降到愿意干预需要5-7年甚至更长的时间,而这个决策过程是常人无法理解的。
除了对听力障碍的认知水平较低之外,无法满足听障人群的需求也是造成这一现象的直接原因之一。丽康中国事业部负责人黄英女士说。需求满足取决于听障人士的整体感受和体验。他们需要更多的参与感,更多的情感关怀,更便捷的操作和主动的反馈,期望得到完整的倾听解决方案和后续服务。
为听障人士提供真实的试听体验和评价。
为听障人士提供免费试听服务,让用户有更多的体验和感受,是非常有价值的。黄英女士认为。基于人工智能积累的20年大数据分析能力和行业独创的全息场景再现系统,对听障人士的实际生活环境进行记录和评估,从而为专业验配提供医疗数据。
优康Discover技术利用声核技术3.0,扫描次数高达每秒689次,可以更准确地识别听障人士所处的环境。其强大的芯片计算能力可以应对200多种不同的声音反应,对环境的识别能力相当于20岁人的大脑。同时还能智能应对千变万化的声音和多媒体场景,无需操控。同时可以重塑声源方位,提供高保真立体声,更快、更准、更强地聚焦对话,让对话更流畅。
同时,听障人士在使用过程中可以通过听力记录仪和一个APP应用,将自己在不同环境下的实际听力情况实时反馈给听力专家,简单易操作。当出现三次不满意的评价时,会通过云端实时反馈给听力专家,以便及时发现和处理使用中的问题。所有的数据都可以共享给听障人士及其家属,为未来进一步定制个性化的听音解决方案提供了科学依据。
为听障人士提供功能升级体验。
当听障人士的听力发生了变化或其听音环境发生了变化,现有的听音解决方案无法满足用户需求时,优力康Discover科技智能平台可以根据主客观听音数据,实时分析您的听音生活方式和需求的变化,实现个性化的精准评估。根据听障人士的不同需求,随时帮助他们进行功能升级和调整。当听障用户提出更多要求时,不需要再购买新设备,而是在现有平台的基础上升级调整更多功能,不仅省时省力,还大大节约了成本。
要应对听障人士需求的变化,就要增强他们的体验感。索诺娃听力集团中国区董事总经理张伟先生说。我们坚信,如果每一位听障人士都能获得更好的听力护理体验,那么无论是打造以听障人士体验为中心的设计理念,还是围绕不同阶段的心灵构建完美的体验之旅,听障人士、其家庭、我们的社会都会更好。
作为以听障人士体验为中心的倡导者,Unicon是行业内唯一连续四年获得红点奖的助听器品牌。不仅如此,优力康在业内率先推出针对听障人士的创新个性化体验解决方案。
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