01厂商发布概念产品的真实意图是什么?
首先,我们的用户都知道,手机厂商推出一系列概念产品,其实是证明自己RD实力的一种宣传方式。创新作为行业热点,总能吸引消费者的眼球,更容易在用户心目中树立“高大上”的品牌形象。
例如,TCL在CES2022上推出了两款滚动屏幕产品,其中17英寸的印刷有机发光二极管滚动屏幕概念产品非常有趣。它的形状就像圣旨一样,它的屏幕在左右两端伸展开来,完全展开后会变成一个更大的显示屏。TCL展示了它可以在野外徒步旅行时用作便携式地图和平板电脑。
这种滚动屏幕的色域高达100%,其有机发光二极管RGB自发光器件均采用高精度喷墨印刷工艺制造。传统的有机发光二极管屏采用蒸发工艺,工艺复杂,制造成本高。短时间内实现量产显然不现实。对于用户来说,它更像是一款概念产品,但这款产品也让消费者感受到了TCL的RD实力。
vivo屏下指纹识别商用量产前就是概念技术从这里可以看出厂商推概念产品。一是为了展示自己的RD实力,打造用户心目中的品牌形象;第二,依靠概念产品的火热营销,助推真正卖出去的产品;第三,概念产品预示着未来新产品和新技术的趋势,研发的第一步也为未来产品的真正量产做铺垫。像vivo的屏下指纹技术就是一个典型的例子。
回过头来看苹果,依靠概念手机来宣传自己的RD实力,对其目前的规模来说完全没有必要。而且苹果的一些产品起到了行业“风向标”的作用。如果贸然推出概念产品,可能会进一步暴露未来产品设计的方向,给竞争对手复制模仿的机会。苹果自然不会这么傻。
苹果不推概念产品,就因为它不靠概念产品做热点营销,展示RD实力,打造品牌形象?其实更重要的是其历史发展的经验教训。
02为什么苹果不推概念产品无法量产的东西就意味着没有用户体验?
从以往苹果产品线规划的经验来看,用户体验是公司的生命线,苹果今天的地位和这个转折点有很大关系。先说个故事:
众所周知,乔布斯是苹果公司的创始人之一,但他在公司发展方向上与董事会意见相左,被自己创立的公司解雇。离开苹果的乔布斯依然选择了计算机行业,创办了NeXT。
1996年,IBM稳坐个人电脑市场,戴尔、日立等厂商大打价格战争夺市场。相比之下,苹果电脑在市场上几乎没有优势。而且,这个时候苹果已经有很多产品线了。1995年,苹果推出了54款电脑。
苹果公司和日本万代公司合作推出的多媒体游戏机除了电脑,苹果还涉足了自己不擅长的硬件领域,比如打印机、显示器、游戏产品等。比如1996年,苹果公司和日本万代株式会社合作生产了一款多媒体游戏机,结果这款游戏机全球销量只有4.2万台,市场反响平平。
产品线混乱,用户体验不佳,导致其硬件产品销量锐减,库存堆积如山,苹果也逐渐失去了过去20年积累的口碑。1996年,乔布斯重返苹果,公司账户上的现金只够维持运转两个月,随时可能倒闭。
已经回归的乔布斯开始思考苹果到底要做什么产品,如何挽回用户的口碑。随后,乔布斯进行了一系列改革,通过取消项目来减轻财务压力。同时果断削减产品线,让苹果的产品线从混乱回归简单。
专注于核心产品的研发和用户体验的提升,不仅让苹果起死回生,也延续了这一品牌战略,奠定了苹果在科技圈的地位。
和乔布斯砍掉的产品线一样,概念产品对于今天的苹果来说,更像是“工业半成品”。产品线太多让苹果无法足够专注,概念产品相当于一条产品线。这个产品线不仅耗费精力和财力,而且没有用户体验也无法量产。推出概念产品与公司的发展理念背道而驰,无异于重蹈覆辙。这显然是苹果不愿意看到的。
写在最后
不推出概念产品是不是说明你没研究过?答案当然是否定的,苹果是一家拥有数千亿美元现金流的庞大公司。它内部也有自己的RD团队。可想而知,它汇聚了世界各地的优秀工程师。他们的想法可谓天马行空空。所谓的“概念产品”自然会存在,只是没有公之于众。
苹果硬件产品的毛利率在60%左右,高额的利润回报与其精简的产品策略密不可分。对于这些硬件,苹果CEO库克曾经说过,“苹果所有的产品都可以放在一张桌子上”。苹果的每一款产品都在自己的领域扮演着重要的角色。虽然产品种类不多,但是每个产品都是经过设计师和决策者反复推敲后才上市的。
此前,无线充电板AirPower未能达到质量预期,苹果直接终止了其销售。由此引发的舆论风暴不小,更别说概念产品的影响力了。苹果每年发布的机型都是销售主力,产品风险大到不允许出错。所以苹果只推成熟的量产产品,这种策略也决定了它不会推广自己的概念产品。
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