2015年，OPPO迎来了最重要的十周年。在这10年里，在用户的支持下，OPPO不断探索创新，如今已经成为一家全球化的智能终端和移动互联网公司。2015年是OPPO推出首款产品的第十年。这十年，OPPO一直秉承着对完美的追求和用户导向，打造了一个受人尊敬的手机品牌。为了进一步提供优质服务，OPPO今天公布了新的手机售后服务计划。具体的服务方案是什么？让我们一起来看看吧！
(OPPO真诚服务，如有)
平时我们在使用手机的时候，最担心的就是因为意外而摔碎手机屏幕。通常碎屏都是人为损坏，用户想在原厂维修需要支付一定的费用。现在手机屏幕越来越贵，换个原装屏幕也不便宜。这一次，OPPO的保修服务包括屏幕破损。
OPPO保修服务
(OPPO担保服务)
为了让手机的使用更加安全，OPPO于6月17日在其官网推出了保修服务计划，适用于OPPO官网在售的所有机型。包含碎屏(一年)和延保(半年/一年)三种保障服务产品，购买后可为手机提供双保险。
碎屏:自服务生效之日零时起一年内，手机在正常使用过程中，因意外跌落、挤压、碰撞导致手机屏幕组件破碎、开裂，可免费一次性更换全新原厂屏幕组件。
延长保修:除国家三包规定的一年保修外，延长主机保修时间半年/年。保修期内为主机提供免费保修服务；
(OPPO屏幕碎险)
OPPO在行业内的创新，如VOOC闪充、极致美颜、超清画质等，在国内已经是领先的，服务上的真诚友好也是其成功发展线下渠道的重要因素之一。在售后无处可寻的恶性市场，OPPO在全国设立了400多个客服站点，旨在为用户提供真诚、便捷、专业的客服服务，尽可能为用户解决一切烦恼。
碎屏保护一直是手机行业被诟病多次的大问题。相当多的用户都有过换手机屏幕的经历，真的很贵。虽然一部手机的主要部件是屏幕和主机，两者占手机价格的相当一部分无可厚非，但是那些不可预知的破解因素，比如意外跌落，还是让用户很难接受突然的金钱损失。
碎屏保护的出现就像是手机的第二次生命保护，可以说是在合适的时候为用户省去内心的后顾之忧，同时也让消费者对品牌更有信心。
OPPO预约服务
(OPPO预约服务)
简单来说，OPPO手机用户可以通过互联网预约售后服务，而不是在OPPO客服中心排队等候。通过线上售后预约服务进行售后预约后，OPPO客服中心帮助用户安排维修时间。用户只需在约定时间前往OPPO客服中心，立即安排维修。从用户到服务中心预约到机器维修离开服务中心的时间不会超过一个小时。这一举措最大程度上节省了用户的宝贵时间。
服务详细资料页:http://service.oppo.cn/reserve
服务详细资料页:http://www.oppo.com/cn/service/guarantee
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