盐城某商场不让快递小哥进出正门引争议,扬子晚报网7月15日讯(实习生张志波记者范木晓子)“这是歧视!”一位来自盐城的外卖小哥告诉扬子晚报记者,盐城北金鹰商场不允许外卖员从商场四个正门进入,只有一个送餐通道可以进入。“如果我不穿这种工作服,我可以进任何一扇门。”
佘氏商场
7月11日,记者来到盐城北金鹰商场,看到商场共有五个门,分别是北面的两个门,东北、东、西南角的3号过道。消息称,送货员只能从西南角的3号过道进入。记者在另外四个门口观察了十多分钟,发现除了少部分顾客外,确实没有送货员进出。这个3号渠道实际上是一个交付渠道。
饭菜会经过的地下车库。
商场东北门入口处的保安告诉记者,这条3号通道是快递员上下楼梯的唯一通道。“其他门不能走。如果要从其他门取快递,只能让快递员在门口等着。”
记者在北金鹰商场三通道逗留了近十分钟,发现世界一片火热,送货员不断,现场人头攒动。有些外卖小哥为了赶时间取餐,选择爬楼梯到四楼。
“我们基本上都是把饭送到一楼、四楼、七楼。”爆料的外卖小哥介绍,从3号通道到负一楼是绕道,送餐时间要增加十几分钟。
一名送货员在第三通道前准备取食物。
记者跟随外卖小哥从3号通道下楼梯到负一层,经过一道门进入地下车库。在地下车库里,时不时会有汽车疾驰而过。 还有地下。
记者跟随外卖小哥从3号通道下楼梯到负一层,经过一道门进入地下车库。在地下车库里,时不时会有汽车疾驰而过。“而且地下车库车多,晚上光线更暗。万一里面出了事,谁来负责?”
“如果我们想上四楼或七楼,我们需要乘坐货梯。”外卖小哥觉得很委屈。“为什么其他通道不能坐这么多电梯?而且只能坐又慢又挤的货梯?我觉得这是对我们骑手身份的歧视。我们不是商品,这也是职业。”
“有时我们需要去七楼吃饭,但我们可以通过乘坐货运电梯进入电影院。我们一出电梯的电影院,工作人员就会问我们要电影票。”外卖小哥因为急着送餐走了。
渠道3是一个传递渠道。
为了测试位于七楼的中影国际影城是否也对快递小哥区别对待,记者走进3号通道的货梯,直奔广场七楼。结果发现货梯七楼确实是直接在金鹰商城的电影院里面,但是工作人员并没有让记者购买或者出示电影票。
经过十多分钟的等待和观察,记者发现有很多顾客和小孩也通过这个通道进出。没有电影院工作人员上前询问或制止。
对于上述现象,记者对此进行了走访。
送货员可以进去,但是只能走商场西南角的3号过道。他们不得不乘货梯上下楼梯。 金鹰商城东北门一保安回应, 前不久有个骑手在正门(东北门)摔倒了,当时带了几个人来闹事,说是我们的门滑了。
“外卖可以进,但是只能走商场西南角的3号过道。他们必须乘货梯上下楼梯。”金鹰商城东北门的一名保安回应,“因为最近有一个骑手在正门(东北门)边摔倒了,当时带了几个人来闹事,说我们大门滑了,但明明是他自己摔倒的。然后我们不让他们进来。”
“为什么我可以通过内部通道离开电影院,但是穿着外卖衣服的骑手会被你们工作人员索要电影票?”记者拨通了中影国际影城的电话,电影医院负责人回应,“这个我不太清楚。”电影院的负责人有点难以回答。“按照规定,从3号通道乘电梯到商场七楼。进电影院的通道是员工通道,非员工禁止入内。我会跟经理反映这个情况。”
为了进一步了解情况,记者拨通了金鹰商场的客服电话。在表明来电后,客服让记者给前台打电话,转到商场行政部。结果打了很多电话都没人接。
对于此事,扬子晚报记者将持续关注。
校对徐恒
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